La formation à la vente est un processus de développement des compétences des vendeurs, qui permet d'améliorer les performances et de conclure davantage d'affaires. Il s'agit d'une approche structurée visant à enseigner aux stagiaires diverses techniques de vente, des pratiques de pointe et des stratégies d'établissement de relations.
Tout au long de cet article, nous passerons en revue tous les aspects de la formation à la vente, en commençant par la définition et en terminant par un guide étape par étape sur la façon de commencer une formation virtuelle à la vente.
Si vous êtes prêt, commençons!
L'article suivant couvre:
Bénéfices de la formation à la vente
Le marché de la formation commerciale
Les défis de la formation à la vente
8 étapes pour démarrer une formation à la vente en ligne
Avantages de la formation à la vente
Commençons par la révision des principaux avantages que les apprenants, les organisations et les formateurs retirent de la formation à la vente.
- Haute demande du marché. La formation à la vente bénéficie d'une bonne demande sur le marché actuel, ce qui profite aux formateurs en vente en termes de potentiel de revenus.
- Les organisations sont disposées à embaucher des formateurs en vente pour améliorer l'efficacité de leurs équipes de vente, car cela leur permet d'augmenter leurs profits à long terme.
- Compétences à haut revenu. La vente est une compétence précieuse dont on a besoin pour développer une entreprise, changer de carrière et, d'une manière générale, gagner de l'argent. Par conséquent, les apprenants sont prêts à investir dans une formation en vente pour acquérir des compétences à haut revenu pour le marché actuel. En tant que formateur, vous pouvez mettre en pratique vos compétences en vente lorsque vous essayez de vendre le programme de formation et de vous améliorer continuellement.
- Vous gardez sur la bonne voie. Sachant que vous êtes responsable des résultats des équipes, vous êtes toujours sur la bonne voie et continuez à apprendre de nouvelles méthodologies et pratiques. Ainsi, vous êtes sur la voie d'une amélioration constante de vous-même et de votre profession.
Le marché de la formation à la vente
Pour continuer, passons en revue le marché actuel de la formation à la vente.
Demande du marché
La formation à la vente bénéficie d'une bonne demande sur le marché. Par exemple, le nombre moyen de recherches mensuelles pour "formation à la vente en ligne" se situe entre 1 000 et 10 000. Les recherches mensuelles moyennes pour "formation à la vente" sont de 10 000 à 100 000. De même, les recherches portant sur les "services de formation à la vente" sont de l'ordre de 10 à 100.
Ces chiffres indiquent une bonne demande sur le marché.
Compétition
La formation à la vente en ligne est un créneau concurrentiel. Cela signifie que pour gagner en visibilité et en notoriété, vous devez déployer de réels efforts. Cependant, la compétitivité est également synonyme de forte demande, ce qui est bon pour votre entreprise.
Vous pouvez voir le coût des annonces dans les fourchettes basse et haute dans les données ci-dessous. Des coûts plus élevés indiquent une plus grande concurrence dans le classement. En ce qui concerne la concurrence, vous pouvez voir des coûts moyens à élevés.
Tout ce dont vous avez besoin pour vous classer avec ces indicateurs est
- Une bonne stratégie de référencement
- Incorporer les mots-clés présentés dans le contenu ; Créer des pages d'atterrissage et placer de bons CTA avant d'activer les publicités
Ainsi, n'ayez pas peur d'une concurrence moyenne à élevée, mais créez plutôt une stratégie appropriée.
Sales training challenges
Il est temps de passer en revue les défis de la formation à la vente.
- Mesurer l'efficacité de la formation. Cela peut s'avérer assez difficile, car vous devez suivre les clients sur le long terme pour voir dans quelle mesure ils ont amélioré leurs tactiques et quel a été l'impact sur les ventes qu'ils ont réalisées. Cependant, vous pouvez également mesurer leurs progrès à l'aide de tests et d'activités.
- Se tenir au courant de tous les changements de l'industrie. Avec l'évolution de la demande, des besoins et des attentes des clients, les formateurs sont soumis à une pression énorme pour se tenir au courant de tout ce qui se passe.
- Équilibrer la théorie liée aux techniques de vente et la pratique
- Gestion du temps. Vous et vos stagiaires pouvez vous trouver dans des fuseaux horaires différents. La formation à la vente en groupe devient donc difficile à gérer en termes de temps.
La formation à la vente peut-elle se faire en ligne ?
Oui, la formation à la vente peut se faire en ligne.
De plus, avec la popularité croissante de l'apprentissage en ligne, c'est aujourd'hui l'option la meilleure et la plus modulable. Elle est pratique pour les apprenants et les formateurs en raison de la liberté de lieu et de la flexibilité de temps.
Principales responsabilités
Examinons les responsabilités générales d'un formateur en vente.
- Dispenser une formation de grande valeur qui permettra aux participants d'acquérir les compétences nécessaires à la vente et d'obtenir des résultats dans la vie réelle.
- Structurer le plan de formation à la vente pour répondre aux objectifs individuels & ; commerciaux
- Pour une facilitation de la formation de qualité, par exemple, vous devez vérifier la technologie avant chaque session pour éviter les problèmes techniques potentiels
- Connaître les outils CRM appropriés pour enseigner aux étudiants Connaître les outils d'automatisation des ventes pour montrer aux étudiants comment les utiliser pour une meilleure productivité ;
- Evaluer les performances des étudiants à l'aide de tests et d'activités de groupe (il est préférable d'intégrer des activités où les étudiants peuvent mettre en pratique les compétences de vente acquises) Créer une expérience d'apprentissage attrayante
- Collaborer avec la direction si les entreprises vous embauchent pour obtenir plus d'informations sur l'équipe de vente avec laquelle vous travaillerez ;
8 étapes pour démarrer une formation à la vente en ligne
Penchons-nous sur la partie pratique de cet article.
Étape 1 - Identifiez votre marché cible
Avant de vendre un produit, vous devez savoir à qui vous le vendez.
Ainsi, effectuez une étude de marché appropriée pour être en mesure de segmenter votre marché cible. Une fois que vous avez compris quel type de produit est le plus demandé, décidez du sujet et du titre de votre article. Créez également un USP. Ensuite, créez des personas d'acheteurs et des stratégies sur la façon dont vous allez atteindre chaque type.
Par la suite, mettez tout ensemble pour créer une stratégie de marketing saine et un plan pour la promotion de votre entreprise de formation à la vente.Étape 2 - Établir les objectifs de la formation et préciser les résultats d'apprentissage
Établir les objectifs de la formation et les résultats d'apprentissage.
Tout d'abord, cela vous aidera à mieux structurer une formation saine. Vous aurez ainsi une idée plus précise du type de matériel dont vous avez besoin et des activités à intégrer.
En outre, cela vous aidera à mieux commercialiser le cours. Les résultats et les objectifs d'apprentissage peuvent être considérés comme des "facteurs de motivation" pour déclencher des achats.
Étape 3 - Créer un plan de formation
Une fois que les objectifs sont clairs, créez un plan de vente et de formation en conséquence. Assurez-vous de couvrir tous les sujets nécessaires. Par exemple, s'il s'agit d'une formation à la vente de produits informatiques ou d'une formation à la vente de produits SaaS, incluez des sessions sur certains outils qui fonctionnent bien dans ces secteurs.Par exemple, pour une formation destinée aux débutants, vous pouvez prévoir des parties (de 1 à 3 sessions chacune) consacrées aux sujets suivants
- Introduction à la vente et au marketing numérique ; Techniques pratiques pour conclure une affaireIntroduction aux outils de génération de prospects
- Introduction aux outils de CRM Introduction aux outils d'automatisation des ventes
Étape 4 - Élaborer des supports de formation ;
Enfin, il est temps d'élaborer des supports de formation sur la base du plan.
Recherchez et incluez des ressources supplémentaires dans votre formation. Veillez à recommander une liste de livres qui permettront aux étudiants de mieux comprendre un sujet particulier.
Concevez des visuels de haute qualité et respectez les couleurs de la marque YouTube (choisissez 3 à 5 couleurs). Veillez à ce que les visuels ne soient pas surchargés de texte ou de graphiques, conservez des espaces blancs et expliquez une chose à la fois. Les présentations et les infographies sont des exemples de matériel de formation visuel.
Étape 5 - Choisir une plateforme
L'étape suivante consiste à choisir une plateforme sur laquelle vous hébergerez votre entreprise de formation à la vente en ligne.Les meilleures plateformes offrent des fonctionnalités telles que:
- L'automatisation
- Site Web & ; Course Builder,
- Fonctionnalité en direct
- Intégrations avec d'autres outils.
De plus, les bonnes plateformes doivent être optimisées en termes de vitesse et de référencement. Uteach et Thinkific en sont des exemples.
Étape 6 - Créer et optimiser le site Web
Il est temps de créer un site Web avec la plateforme de votre choix.
La plupart des plateformes LMS offrent des outils de création de sites Web par "glisser-déposer". Vous pouvez même choisir des thèmes et des modèles préfabriqués que vous pouvez personnaliser. Cependant, vous avez également la possibilité de créer un site Web à partir de zéro.
Une fois de plus, gardez le contraste et suivez les règles de l'interface utilisateur pour créer la meilleure expérience utilisateur possible.
Quand un site Web est prêt, téléchargez le contenu nécessaire si vous souhaitez ajouter une section blog et publier des articles qui font part de votre expertise. Les blogs contribuent grandement à renforcer l'autorité.
Étape 7 - Commencez à promouvoir votre formation
Une fois que tout est prêt, il est temps de commencer à promouvoir votre produit et à réaliser vos premières ventes.
Compétences requises pour la formation à la vente
Les formateurs à la vente doivent être dotés d'un certain nombre de compétences pour réussir.
Hard Skills
- Constitution et développement d'une équipe
- Maîtrise du processus de vente
- Génération de leads Connaissance des produits ;
- Gestion Développement commercial
- Outils de CRM Outils d'automatisation des ventes
- Connaissance du référencement ;
- Excellente communication orale et écrite
- Compétences en matière d'établissement et de maintien de relations
- Compétences en matière de formation qui vous permettent de dispenser des sessions appropriées au lieu de cours magistraux ;
- Empathie et intelligence émotionnelle Esprit de croissance
- Adaptabilité et flexibilité ;
- De 39 $ à 250 $ Plateforme par mois (selon la plateforme et le plan)
- 20 $ à 50 $ Microphone ; Les outils numériques tels que les tableaux blancs, les outils de conception et d'autres outils qui contribueront à une meilleure acquisition des connaissances pendant la formation à la vente de 30 $ à 100 $
- Formateurs débutants (coût d'un programme) - 500 $ - 1500 $ par individu
- Formateurs expérimentés (coût d'un programme) - 1500 $ - 4500 $ par individu
- Les commentaires des apprenants sur la formation
- Les résultats des tests La performance dans le temps
- Les résultats à long terme, par ex, amélioration des performances de l'équipe de vente qui se traduit par une augmentation des bénéfices de l'entreprise X, changement de carrière, obtention d'un poste de vendeur de rêve, etc.
Compétences douces
FAQ sur la formation à la vente
Enfin, passons en revue les questions les plus courantes relatives à la formation à la vente.
Puis-je commencer la formation à la vente avec un investissement minimum ?
Oui, vous le pouvez. La formation à la vente nécessite un minimum d'investissement. Vous avez besoin de quelques outils numériques et, surtout, d'une plateforme. (plateformes - Uteach, Thinkific, outils numériques - Whiteboard, Notion, Canva) Pour ce qui est de l'équipement physique, votre ordinateur portable ou l'appareil photo de votre téléphone suffisent généralement, vous n'avez qu'à vous occuper du microphone.
Ai-je besoin d'une certification pour créer une formation à la vente ?
Oui et non, laissez-moi vous expliquer pourquoi.
Vous n'avez pas besoin d'une certification pour lancer un programme de formation à la vente en ligne. Cependant, vous devez posséder une solide expérience et une expertise dans le domaine de la vente pour être en mesure d'offrir une formation valable.
Ainsi, votre formation, peut-être un baccalauréat en marketing ou en gestion des affaires, ou un cours distinct sur la vente que vous avez suivi, ainsi qu'une description de votre expertise professionnelle, sont utiles. Pourtant, quelqu'un peut être un bon professionnel mais un mauvais formateur. Par conséquent, si vous avez le temps d'investir en vous-même pour apprendre à former les gens, suivez le cours approprié.
La certification des programmes (formation des formateurs) augmente non seulement le facteur de confiance de l'auditoire, mais vous permet également d'apprendre en profondeur diverses techniques de formation réussie. Ainsi, vous améliorez la qualité de votre formation.
Combien coûte la création d'une formation à la vente ?
La création d'un programme de formation à la vente varie en fonction d'une série de facteurs. Voici les chiffres généraux :
Ainsi, au bout du compte, la création d'une formation à la vente coûtera entre 90 $ et 400 $. Considérez également le budget marketing, par exemple 100 $ pour le premier mois, ce qui signifie 190 $ à 500 $.
Combien puis-je gagner en vendant des formations à la vente?
Vous avez un énorme potentiel de revenu en tant que formateur à la vente. Si l'on considère les prix moyens du marché, les coûts approximatifs sont les suivants Les coûts approximatifs sont les suivants :
En outre, gardez à l'esprit que la formation de groupe coûte 30% de moins que la formation individuelle tout en garantissant plus de revenus car vous passez le même temps simultanément avec 3 à 5 personnes.Ainsi, si vous obtenez vos cinq premiers clients individuels au cours du premier mois et que vous fixez le prix du programme à 800 $, vous gagnerez 4 000 $. En tant que formateur en vente, vous serez en mesure d'obtenir plus de clients pour votre programme ; il vous suffit d'y consacrer les efforts nécessaires.
Comment mesurer l'efficacité de la formation en vente?
Il existe divers outils qui vous permettent de mesurer l'efficacité de la formation en vente. Par exemple:
Combien de temps faut-il pour créer une formation à la vente ?
Comme d'habitude, une formation à la vente peut être créée en un mois, voire trois semaines.
Dédiez la première partie à une étude de marché appropriée et à l'identification des différents segments de votre marché cible. La deuxième partie doit être consacrée à l'élaboration et aux objectifs du programme ; vous pouvez également commencer à vendre le programme à l'avance. Enfin, au cours de la troisième phase, vous pouvez créer le site web, télécharger tous les documents et le contenu nécessaires, optimiser correctement le référencement et lancer des campagnes de génération de prospects.
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