Adyen | Uteach Integrations

Примите во вниманиечтоUteach support не несет ответственности за обслуживание и устранение проблем в сторонних инструментах.

Для чего нужен Adyen?

Adyen - это комплексное глобальное платежное решение, которому доверяют ведущие компании мира за его надежность и многофункциональность. Оно используется для приема платежей, защиты доходов и управления финансами.

Эта интеграция позволит вам обеспечить своим студентам плавный и безопасный процесс оплаты, гарантируя бесперебойность транзакций.

Основные возможности Adyen включают:

• Прием платежей на сайте и вприложения
• Соединение офлайн и онлайн платежей в единую систему
• Встраивание платежей в различные платформы и маркетплейсы
• Определение и реагирование на мошеннические операции
• Создание физических и виртуальных карт

Что вам нужно для интеграции с Adyen?

Для интеграции Adyen с Uteach вам необходимо предоставить API ключ, ключ клиента, ключ HMAC и данные торгового счета. Вся эта информация может быть сгенерирована и получена с помощью вашей учетной записи Adyen.

Для доступа к этой интеграции:

• Войдите в свой аккаунт Uteach.
• Перейдите на вкладку Финансы и раздел Платежный шлюз.
• Выберите Adyen в качестве платежного шлюза.
• Откройте ключевые поля и заполните их.

Перейдите в раздел "Клиент" вашего аккаунта Adyen и перейдите в раздел Developer для создания ключей. Получив ключи, вставьте их в соответствующие поля на странице интеграции.

Для получения подробного руководства по интеграции Adyen с Uteach, ознакомьтесь с нашей статьей в базе знаний:Adyen.

Как использовать Adyen с Uteach?

Сразу после вставки необходимых ключей настройка интеграции будет завершена. Это означает, что вы сможете принимать платежи с помощью этого метода.

Но прежде чем приступить к платежам, вам необходимо настроить еще две вещи.

• Во-первых, вам необходимо выбрать страну, в которой вы находитесь. Это позволит вам получить список всех платежных провайдеров, с которыми Uteach интегрируется в этой стране. Список всех поддерживаемых стран вы можете найти на сайте Adyen.
• Выберите валюту, в которой вы хотите получать платежи, так как Uteach позволяет получать платежи только в одной валюте.

В зависимости от определенных обстоятельств, вы можете захотеть вернуть деньги своим ученикам. Это можно легко сделать в панели управления Uteach. Независимо от выбранного вами платежного шлюза, процесс возврата средств одинаков.

Разное:How Can I Make a Refund?

После получения платежей вы можете отслеживать их на панели управления вашей онлайн-школы Uteach. Перейдя в раздел Моя прибыль, вы получите подробную информацию о стоимости приобретенного продукта, данных пользователя, статусе платежа и многом другом.

FAQ

Как Adyen обрабатывает возвратные платежи?

Согласно документации Adyen, вы можете принять возврат от имени вашего пользователя или запросить у него документы о защите для загрузки в Adyen.

Предположим, защита от чарджбэка будет успешной или клиент вернет сумму. В этом случае Adyen зачисляет средства обратно на счет ответственного баланса вашей платформы, что называется обратным списанием.

Но если банк-эмитент отклоняет материалы защиты, спорная сумма снова списывается со счета ответственного баланса вашей платформы, что приводит к повторному чарджбэку.

Что делать, если мои студенты сообщают о проблемах с платежами?

Убедитесь, что Adyen выбран в качестве способа оплаты в настройках вашего курса и что ваш аккаунт Adyen не ограничен.

Ресурсы Adyen

Adyen располагает широким спектром ресурсов, которые помогут вам легко найти ответы на все ваши вопросы.

• Статьи базы знаний для поиска ответов на вопросы, связанные с оплатой
• Академия, где вы можете найти онлайн-курсы и вебинары
• Коллекции с полезными статьями и видеоруководствами
• Updates, чтобы всегда быть в курсе новинок

Если вы не нашли решения своей проблемы, вы можете связаться с отделом продаж напрямую.

Отключить Adyen

Если вы хотите прекратить прием платежей через Adyen или выбрать другой способ оплаты, выполните следующие действия.

• Перейдите на вкладку Финансы > Платежный шлюз с вашей панели управления.
• Выберите Adyen и нажмите на три точки.
• Нажмите кнопку Удалить.

При удалении вы увидите подтверждающее сообщение.