Digistore24 | Uteach Integrations

Примите во внимание что Uteach support не несет ответственности за обслуживание и устранение проблем в сторонних инструментах. 

Для чего нужен Digistore24? 

Digistore24 - это платформа для онлайн-продаж. Она помогает продавать цифровые товары и услуги. Вы также можете использовать Digistore24 для отслеживания продаж и данных о клиентах.

Интеграция с Digistore24 позволяет пользователям Uteach легко управлять платежами, партнерским маркетингом и автоматизацией продаж для своих онлайн-курсов. Подключив учетную запись Digistore24, вы сможете предложить своим студентам удобную процедуру покупки с помощью одной из ведущих платформ онлайн-продаж. 

В целом, Digistore24 можно использовать для:

• Убедиться в безопасности всех транзакций с помощью передовых протоколов безопасности Digistore24.
• Используйте партнерскую сеть Digistore24 для расширения охвата и увеличения продаж.
• Автоматизируйте процессы продаж, включая апселл и даунселл.
• Digistore24 позаботится о налогах и выставлении счетов за вас.
• Получайте исчерпывающие отчеты о сделках, продажах и эффективности партнеров.

Что нужно для интеграции с Digistore24? 

Для настройки интеграции с Digistore24 вам потребуется создать ключ API и вставить его в панель управления Uteach. Вы можете создать API-ключ в своем аккаунте Digistore24. 

Для доступа к интеграции Digistore24 вам необходимо

• Войти в свой аккаунт Uteach.
• Перейдите на вкладку Финансы и Платежный шлюз раздел.
• Нажмите на Digistore24
• Введите в поле ключ API и заполните его.

Если вы ищете подробное руководство по интеграции Digistore24 с Uteach, ознакомьтесь с нашим knowledge base.  

Как использовать Digistore24 с Uteach? 

Uteach предлагает интеграцию с более чем платежными шлюзами и локальными способами оплаты. 

Чтобы использовать Digistore24, вам нужно убедиться, что он поддерживается в вашей стране. После выбора страны Uteach отобразит доступные способы оплаты, которые вы можете выбрать. 

Если Digistore24 можно найти в этом списке, нажмите на него и следуйте инструкциям, указанным выше. 

Установив его в качестве основного платежного шлюза, вы также должны выбрать валюту, в которой будете получать платежи. Digistore24 в основном поддерживает EUR, USD и CHF.

Если вы хотите сделать возврат денег своему ученику, этот процесс можно осуществить через панель управления вашей школы Uteach. Для этого перейдите в раздел Моя прибыль на панели управления, выберите ученика, которому вы хотите вернуть деньги, и нажмите кнопку "Вернуть деньги". 

Узнайте больше: How Can I Make a Refund? 

FAQ 

Как обрабатываются чарджбэки в Digistore24?

При возникновении проблем с оплатой подписки или рассрочки клиент получает письмо с заголовком "There is a problem with your order" и ссылкой для решения проблемы с оплатой. В то же время вы получаете IPN-уведомление (событие: chargeback),чтобы ваша система могла заблокировать доступ клиента до завершения платежа.

На этом этапе больше не будет предприниматься попыток списания средств. Подписка или рассрочка платежа автоматически отменяется, а доступ клиента аннулируется. Клиент должен перейти по ссылке повторной активации и предоставить свои платежные реквизиты, чтобы возобновить процесс оплаты.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Справочный центр Digistore24. 

Почему мои студенты не могут оплатить? 

Убедитесь, что Digistore24 выбран в качестве активного способа оплаты в настройках курса и что на вашем аккаунте Digistore24 нет ограничений.

Ресурсы Digistore24  

Если вам нужна помощь с вашим аккаунтом Digistore24, ознакомьтесь с вариантами поддержки и ресурсами, которые предлагает платформа. 

• База знаний
• Помощь по электронной почте, телефону и чату. 

Отключить Digistore24 

Вы можете отключить интеграцию Digistore24, если не хотите принимать платежи этим способом.  Для этого:

• Перейдите на Финансовая вкладка > Платежный шлюз с вашей панели управления.
• Найдите Digistore24 в списке и нажмите на три точки. 
• Нажмите кнопку Удалить.