Las 57 mejores preguntas para una sesión de coaching

Artículo de Nelli Gevorgyan / Updated at .01 Abr 2024
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Las 57 mejores preguntas para una sesión de coaching

Uno de los elementos más poderosos de un coaching eficaz son las "preguntas potentes". El objetivo del coaching es transformar la mentalidad de las personas y ayudarlas a alcanzar los objetivos de toda la vida y los resultados deseados.

Por lo tanto, este artículo repasará 57 preguntas potentes relacionadas con el modelo GROW y preguntas generales que harán que las sesiones de coaching sean más eficaces.

 

La importancia de hacer las preguntas de coaching adecuadas

Las preguntas de coaching adecuadas fomentan la reflexión y contribuyen a un mejor autoconocimiento. Proporcionan a los clientes claridad sobre su destino final.

Pero, ¿por qué son tan importantes? En primer lugar, el coaching es una gran práctica, parte de la cual es el cuestionamiento. Si sabes hacer las preguntas adecuadas, puedes motivar a las personas con bastante facilidad y empujarlas hacia la consecución de los resultados deseados.

Las preguntas prácticas:

  • Contribuyen a mejorar los resultados finales haciendo que cada sesión sea más eficaz
  • Muestran el interés del coach por el cliente, contribuyendo a la formación del vínculo y aumentando la confianza.
  • Contribuir directamente a identificar los problemas y retos exactos a los que se enfrenta el cliente.
  • Mejorar la capacidad del cliente para pensar, analizar yamp; evaluar y contribuir a desarrollar una solución que funcione.

Hacer las preguntas adecuadas ayuda a los clientes y a los coaches a hacerse una idea clara de la situación. Además, ayuda a desarrollar soluciones aplicando herramientas que cambian la mentalidad para que el cliente alcance el resultado deseado.

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Consejos para establecer preguntas de coaching que impulsen resultados

Como ves, las preguntas prácticas son clave para que las sesiones de coaching sean eficaces. Si quiere conseguir los resultados deseados, empiece por formular las preguntas adecuadas.

Sea lo más sencillo y claro posible

Cuando formule preguntas, asegúrese de ser específico y claro. Utilizar frases complicadas y enrevesadas no le llevará a ninguna parte. Si su pregunta es amplia, intente utilizar frases cortas para que su enunciado sea más fácil de seguir y entender. Para ello, procure hacer preguntas abiertas que inviten a la reflexión. Por ejemplo:

  • ¿Cuáles cree que son sus puntos fuertes en este ámbito?
  • ¿Qué ha aprendido sobre sí mismo a través de esta experiencia?

Utilice el lenguaje de su cliente

Es esencial reflejar el lenguaje de su cliente para generar confianza con él. Piensa qué palabras o frases utiliza tu coachee para describir retos, situaciones o sentimientos. Al utilizar estas palabras exactas, los clientes se sienten más abiertos a dar respuestas sinceras. También demuestra que estás escuchando activamente y participando en la conversación. Por ejemplo:

  • Cliente: Últimamente he estado posponiendo el ejercicio, pero he decidido dar el paso y empezar a entrenar. 
  • Coach: ¿Hay algo especial que te haya hecho dar el paso? 

Así es como puede animar al cliente a abrirse y participar plenamente en el proceso de coaching. 

No insinúe las respuestas  

A medida que la conversación continúa, puede incluso adivinar las respuestas a sus propias preguntas. Especialmente cuando ya conoces bien a tu cliente, existe la posibilidad de que insinúes por qué se comportó de una manera determinada en esa situación. 

Sin embargo, esto no significa que debas darle pistas para la respuesta. He aquí un ejemplo. 

  • ¿No cree que lo mejor es mejorar sus habilidades de gestión del tiempo? 

Con esta pregunta, el coach sugiere que la gestión del tiempo es la solución al problema del cliente. Puede hacer que el cliente sienta que sus ideas y perspectivas no se valoran. En su lugar, puede preguntar:

  • ¿Qué estrategias ha probado hasta ahora para gestionar su carga de trabajo y cuáles han sido los resultados?

Como ve, esta pregunta anima al cliente a reflexionar sobre sus propias ideas. 

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Las 36 mejores preguntas de coaching del modelo grow

El primer grupo de preguntas se refiere a las preguntas utilizadas en el GROWmodelo coaching. El modelo se desarrolló en la década de 1980 y se aplica activamente en la actualidad. Los elementos principales son el objetivo, la realidad actual, las opciones y el camino a seguir/la voluntad. Así pues, sugiero que examinemos detenidamente cada elemento.

Objetivo

El primer elemento del modelo GROW es el objetivo. Básicamente, se trata del establecimiento de objetivos para el cliente. Debe ser SMART, es decir, específico, medible, alcanzable, realista y específico en el tiempo.

Independientemente de si el cliente vino con un objetivo específico o no, esta sección es vital para los programas posteriores. Por lo tanto, a lo largo de ella, usted como coach debe tratar de identificar y formular correctamente los objetivos del cliente.

Las preguntas que se formulan para esta sección deben estar orientadas a identificar los objetivos o reformular el existente. He aquí potentespreguntas imprescindibles para ello.

  • ¿Qué quieres conseguir en este programa de coaching?
  • ¿Qué te hace feliz?
  • ¿Cuál es tu resultado deseado?
  • ¿El resultado/consecución del objetivo te hará feliz? Cómo?
  • ¿Qué desea realmente si excluimos los factores externos?
  • ¿Qué resultados le satisfacen perfectamente?
  • ¿Qué cambiará la consecución de este objetivo y en qué le beneficiará?

Estas preguntas ayudarán al cliente a comprender lo que realmente quiere, por qué lo quiere (aumento de la motivación) y cómo el logro del objetivo mejorará su vida. Por lo tanto, proporcionará claridad y una motivación convincente, ya que serán más conscientes y estarán más informados sobre sus deseos y los próximos resultados.

Realidad actual

La realidad actual es un proceso de evaluación. Básicamente, las preguntas pretenden ayudar al cliente y al coach a examinar la realidad actual del cliente. También ayuda a obtener más claridad sobre el "ahora" y a ver el panorama general con todos los pequeños detalles.

Cuando analices la realidad actual con el cliente, no le presiones ni le confundas con las preguntas. En lugar de eso, debe ser paciente, hacer preguntas abiertas y desarrollar un diálogo basado en las respuestas.

Algunas de las preguntas potentes que debe hacer en relación con el campo de la realidad actual son:

  • ¿Qué está ocurriendo en su vida en este momento?
  • ¿Afectan otras personas o sus opiniones desde tu perspectiva a tu vida, decisiones y elecciones?
  • ¿Has dado algún paso hacia la consecución de tu objetivo?
  • En una escala del 1 al 10 en X área de la vida, ¿dónde crees que estás?
  • ¿Qué áreas te faltan y te gustaría mejorar? Por qué?
  • ¿Qué te impide cambiar lo X?
  • ¿Cómo puedes superar el obstáculo X?
  • ¿Por qué crees que X te detiene?
  • ¿Qué has hecho ya para superar ciertos dilemas? ¿Por qué crees que funcionó o no funcionó?
  • ¿Qué puedes hacer de forma diferente?

Con este conjunto de preguntas y más preguntas como estas (naturalmente las tendrás a lo largo de la conversación), el coach puede ayudar al cliente a clarificar la situación actual.

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Opciones

Una vez aclarados los objetivos y la realidad actual, es el momento de ver qué se puede hacer para cambiarla y conseguir los resultados deseados. Posteriormente, ahora el cliente y el coach van a echar un vistazo a las opciones.

Las preguntas que se pueden hacer, o incluso se deben hacer, son:

  • ¿Cuáles son tus opciones? (Normalmente para resolver un dilema concreto), Cuáles son sus opciones para resolver X situación
  • ¿Cuál debería ser su siguiente paso desde su perspectiva?
  • ¿Cómo contribuirá su siguiente paso a la situación?
  • ¿Existen otras opciones o soluciones?
  • ¿Cuál es la parte más desafiante de la situación de X?
  • ¿Por qué cree que es la parte más desafiante? ¿Qué puede hacer al respecto?
  • ¿Cuál sería su consejo si su amigo íntimo se enfrentara a la misma situación?
  • ¿Se ha enfrentado antes a una situación similar y qué hizo para superarla/resolverla?
  • ¿Cree que la misma táctica funcionará en este caso? Si no es así, ¿por qué?
  • ¿Puede separar a las personas del problema?
  • ¿Qué puede hacer de forma diferente?
  • ¿Cuál es la opción más favorable o reconfortante para poner en práctica ahora mismo?

Este conjunto de preguntas pretende estimular el pensamiento del cliente y le ayuda a idear posibles soluciones. Básicamente, ayuda a los clientes a realizar una lluvia de ideas de varias soluciones y a comprender subconscientemente que el problema se puede resolver.

Cómo avanzar/voluntad

La última sección del modelo de coaching GROW incluye preguntas relativas al futuro y a cómo avanzar.

Las preguntas para "El camino a seguir" pueden ser:

  • ¿Qué vas a hacer ahora mismo?
  • ¿Cómo afectará eso a la situación?
  • En una escala del 1 al 10, ¿en qué punto se encuentra la eficacia de tu solución? ¿Crees que funcionará?
  • ¿Cómo funcionará?
  • ¿Qué puedes hacer para puntuarla con un diez y asegurarte de que funcionará?
  • ¿Cuándo vas a empezar?
  • ¿Cómo sabrás que lo has conseguido?
  • ¿Cuáles son los tres pasos principales para conseguirlo?
Subiendo las escaleras

Top 21 preguntas poderosas para que las sesiones sean más efectivas

Ahora, creo que es el momento de ver otras preguntas que mejorarán la calidad y efectividad de una sesión de coaching.

Revisaremos las preguntas para varios aspectos, incluyendo qué puedes preguntar para iniciar la conversación, qué preguntas harán más amigable la conversación, cómo cerrar la conversación, etc.

Así que, si estás preparado, vamos a ver todo esto.

Para iniciar una conversación de coaching

Para hacer y poner en práctica todas las preguntas del modelo GROW, primero tienes que iniciar una conversación profunda real con el cliente. Para empezar e iniciar una conversación de confianza, puede hacer preguntas abiertas como:

  • ¿De qué quiere hablar hoy?
  • ¿En qué quiere centrarse hoy?
  • ¿Cómo puedo ayudarte?
  • ¿Qué esperas de la sesión de hoy?
  • ¿Por qué has decidido asistir a sesiones de coaching?
  • ¿En qué áreas de tu vida te gustaría centrarte ahora?
  • ¿Cuál es tu objetivo para la sesión de hoy?
  • ¿Dónde crees que estás ahora?
  • ¿Dónde quieres estar al final de este programa de coaching?
  • ¿Cuál es el objetivo que más deseas alcanzar?
  • ¿Qué tienes en mente?

Para que la conversación sea más amistosa

Después de haber iniciado una conversación, es el momento de hacerla más amistosa. Hacer que las conversaciones sean amistosas también creará un factor de confianza. Veamos cómo hacerlo. He aquí algunas preguntas que le ayudarán a lo largo del camino:

  • ¿Puede contarme más? (muestra interés)
  • ¿Cómo te sientes?
  • (muestra que el coach se preocupa de verdad por cómo se siente el cliente)
  • ¿Qué te hará sentir más cómodo? (en el sentido de hacer algunos arreglos físicos para que el cliente se sienta cómodo, por ejemplo, encender o apagar la luz, cerrar o abrir la ventana, etc.)
  • ¿De qué quiere que hablemos/nos centremos a continuación?
  • ¿Por qué le molesta?
  • ¿Cómo podemos resolver la situación X?

Para cerrar la conversación

Por último, no puedes hablar eternamente ya que puedes tener otros clientes y vida personal, así que aquí tienes preguntas que puedes hacer para concluir la conversación.

  • ¿Qué has sacado de esta sesión?
  • ¿Qué has conseguido hasta ahora a lo largo de las sesiones?
  • ¿De qué te sientes más orgulloso hoy?
  • ¿Qué crees que sería útil que supiera para nuestra próxima sesión?
Conversación cara a cara entre cliente y coach

Bonus: Hacer preguntas en las sesiones online

Haz tus preguntas a través de las sesiones online con tu cliente. Está demostrado que los negocios de coaching onlinehoy en día son mucho más escalables. ¿Por qué es así? Bueno;

  • En primer lugar, se obtiene acceso a audiencias internacionales de todo el mundo.
  • En segundo lugar, la gente prefiere el aprendizaje en línea debido a su flexibilidad
  • En tercer lugar, se ahorra tiempo, energía y recursos

Así que, es el momento de iniciar su negocio de coaching en línea con todas las funciones. Haga sus preguntas en línea, y ayude a sus clientes a crecer.

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Formular las preguntas de coaching adecuadas contribuirá a identificar los problemas y retos a los que se enfrenta el cliente. De este modo, podrá desarrollar una solución que funcione.


Para formular las preguntas adecuadas, debe ser sencillo y conciso, utilizar el lenguaje de su coachee y no insinuar las respuestas que desea. Evite hacer demasiadas preguntas del tipo "por qué", así como preguntas cerradas, retóricas y sentenciosas.


Como estrategia eficaz de coaching, puedes seguir el modelo de crecimiento, que incluye elementos como objetivo, realidad actual, opciones y camino a seguir/voluntad.