Su guía de 5 pasos para conseguir buenas sesiones de coaching personalizadas

El coaching en línea se ha hecho cada vez más popular, ya que ayuda a las personas a alcanzar todo su potencial junto con sus objetivos principales. Sin embargo, hay ciertas dificultades en las sesiones de coaching uno a uno, y para ser un coach de éxito, es necesario tomar varias medidas.

En este artículo, revisaremos los estilos de coaching, las estrategias probadas, las preguntas y mucho más que los coaches de éxito utilizan para llevar a cabo sesiones estructuradas con eficacia.

Hay coaches de citas, de carrera, de estilo de vida, de negocios, y todos los demás coaches en el mercado actual. Dependiendo del área de especificación, cada uno de ellos ayuda a los clientes a desarrollar planes de desarrollo individuales que guían a los coachees a lo largo de su viaje. Para ello, eligen estilos de coaching, estrategias, métodos y enfoques basados en su objetivo mutuo con el cliente.

3 estilos de coaching individual

Estos estilos de coaching son los más eficaces y famosos. Incluyen los estilos Autocrático, Democrático y Holístico. Cada uno de ellos funciona bien para diferentes tipos de personas.

Si el enfoque Holístico de un cliente funcionó, no se puede estar seguro de que también funcione con otro. Por lo tanto, es vital dominar todos los estilos para proporcionar un enfoque individual en función del cliente. Además, la eficacia de la estrategia elegida también depende de las circunstancias y los plazos.

#1 Democrático

La democracia es buena tanto en liderazgo como en coaching. En un entorno democrático, el cliente desempeña un gran papel en la formación de la estrategia. Este estilo funciona mejor si no hay "plazos" demasiado apremiantes.

Con el coaching democrático, el coach y el coachee pueden tener sesiones introductorias, establecer objetivosa lo largo del entrenamiento, y decidir juntos aspectos vitales del proceso de entrenamiento.

# 2 Autocrático

El coaching autocrático gira en torno a la idea de que el entrenador sabe más que nadie. El estilo autocrático funciona mejor cuando hay un objetivo específico que debe alcanzarse en poco tiempo.

Por lo tanto, se necesita poca o casi ninguna aportación del cliente en la formación de la estrategia de consecución de objetivos, en lugar de limitarse a escuchar y hacer lo que dice el coach.

# 3 Holístico

El liderazgo holístico se centra en crear un entorno lo suficientemente cómodo para que el cliente se sienta libre de explorar. Además, es, en cierto sentido, una combinación de los estilos democrático y autocrático.

Por ejemplo, muchos coaches de salud han adoptado el estilo holístico. Sin embargo, en términos de coaching, un estilo holístico se centra en la espiritualidad y en cómo la espiritualidad puede afectar a las aspiraciones de cada uno.

Una vez más, un recordatorio de que para que la sesión de coaching tenga éxito, debes analizar al cliente y las circunstancias para evaluar qué estrategia funcionará mejor para él.

5 estrategias probadas para sesiones de coaching 1:1 efectivas

La parte principal de este artículo es - Los 5 pasos principales para crear sesiones de coaching efectivas.

#1 Establece objetivos claros

Cuando alguien acude a ti como coach, espera un crecimiento personal y tiene un objetivo concreto en mente. Sin embargo, nadie dice que el objetivo esté formulado correctamente. Puede ser demasiado general. Tienes que ayudar a tu cliente a identificar los objetivos principales que quiere alcanzar en un periodo concreto. Una buena técnica es establecer objetivos SMART. Cada objetivo debe ser específico, medible, alcanzable, realista y específico en el tiempo.

Además, establezca objetivos a lo largo de la sesión de formación, como resultados esperados, progresos, etc. De esta forma, podrá entender claramente con qué entraron los clientes y con qué saldrán.

#2 Haga las preguntas adecuadas

Como hemos mencionado antes, todo el éxito del coaching depende de hacer las preguntas adecuadas. Como profesional, no puedes limitarte a dar respuestas porque serán de un solo uso. Tienes que guiar a tu coachee a lo largo del camino y ayudarle a encontrar las respuestas a lo que está buscando con el conjunto de preguntas guía. Por ejemplo, preguntas como:

• ¿Cuál es tu objetivo principal y cómo cambiará tu vida?
• ¿Cuál es tu mayor fortaleza?
• ¿Cuál es tu mayor debilidad?
• ¿Cuáles son tus mayores miedos y por qué los temes?
• ¿Qué te diferencia del resto?
• ¿Qué necesitas ahora mismo?

El conjunto de preguntas presentadas anteriormente tiene como objetivo aumentar los niveles de autoconocimiento del cliente, que es una parte esencial de Inteligencia emocional.

#3 Tener la estructura y frecuencia adecuadas

Las sesiones de coaching individual deben ser semanales. La frecuencia más utilizada es una vez a la semana, de 40 minutos a hora y media. Las sesiones de coaching deben ser regulares para tener progresos.

#4 Tenga sesiones de feedback

Su cliente acudió a usted para crecer. Ellos esperan su retroalimentación sobre el progreso. Haga un seguimiento de su progreso y déle un feedback constructivo. Ten cuidado con la redacción para motivarlos y no desmotivarlos accidentalmente.

#5 Lenguaje corporal eficaz

Las sesiones de coaching individual requieren una comunicación eficaz. Como sabes, la comunicación no es sólo oral sino también lenguaje corporal. A nivel subconsciente, las personas tienden a sentirse más o menos cómodas cerca de los demás, dependiendo de su lenguaje corporal.

Por lo tanto, tu último PASO PRINCIPAL es trabajar tu lenguaje corporal. Por ejemplo, practica delante del espejo y aprende a comunicarte de forma más eficaz. Además, puedes leer materiales o ver vídeos educativos sobre cada postura o gesto.

Además de aprender a controlar tu lenguaje corporal para convertirte en un comunicador más eficaz, también debes leer las pistas en el lenguaje corporal del cliente para desarrollar una estrategia eficaz para el trabajo posterior.

4 preguntas que hacer durante el coaching 1:1

Además de los pasos principales para llevar a cabo sesiones de coaching exitosas, también hay que hacer una serie de preguntas. El poder del coaching se basa en la capacidad de preguntar, ya que las preguntas tienen como objetivo despertar el potencial del coachee.

Por supuesto, es natural que las preguntas varíen en función del tipo de coach que sea (profesional, de citas, etc.). Sin embargo, hay preguntas que cualquier coach debería hacer. Ten en cuenta que un profesional no regala respuestas.

El objetivo del coaching es que el cliente sea independiente y haga preguntas que desbloqueen su potencial. Las respuestas a esas preguntas les hacen más conscientes de sí mismos y les abren a un mayor crecimiento personal.

Así pues, aquí tienes ejemplos de cuatro preguntas que debes plantearte a lo largo de la sesión.

Pregunta 1 - ¿Cuáles son sus objetivos y expectativas de nuestras reuniones?

Con estas preguntas, podrás entender su objetivo y tener una idea más clara de cómo debes guiarles hacia él. Además, conocerás sus expectativas y, en caso de confusión, podrás explicarles qué hacen los coaches y qué deben esperar los clientes. Algunos clientes necesitan aprender en qué consiste el coaching y esperan respuestas del coach en lugar de preguntas.

Pregunta 2 - ¿Qué otras áreas de tu vida te preocupan y te gustaría mejorar?

Con esta pregunta, el coach entenderá mejor al cliente, incluyendo lo que le molesta y lo que realmente quiere mejorar. Cualquier tipo de coaching toca más de un aspecto de la vida.

Pregunta 3 - ¿Qué es para ti el éxito y cómo sabes si lo has alcanzado?

Los clientes a menudo no saben lo que es el éxito, que es diferente para cada persona. Cuando entiendan lo que es el éxito para ellos y cómo les hace sentir, este será el paso en el que estarán preparados para dar pasos prácticos hacia él.

Pregunta 4 - ¿Por qué es importante para ti alcanzar tu objetivo?

Si no sabes por qué quieres X cosa, no podrás conseguir X cosa. Por lo tanto, asegúrate de que tu cliente comprende plenamente la vitalidad de su objetivo.

Consulta 57 preguntas de coachingpara formular durante tus sesiones.

5 pasos para estructurar sesiones de coaching individual

Supongamos que has elegido el estilo de coaching perfecto y una estrategia de trabajo. Es suficiente para que las sesiones sean eficaces? Por supuesto, también tendrá que trazar la estructura de sus sesiones. Puede hacerlo en cinco sencillos pasos.

#1 Entender las expectativas y necesidades del cliente

Entender lo que espera el coachee y sus resultados deseados es el primer paso para empezar. Una sesión eficaz implica haber alcanzado los objetivos deseados. Para ello, realice una consulta inicial. Haz preguntas que te ayuden a comprender mejor su situación y escucha activamente sus respuestas.

Al final de la conversación ya sabrás lo que el cliente desea conseguir. Así, tu sesión abordará fácilmente sus necesidades particulares.

#2 Resuma lo que el cliente ha hecho hasta el momento

A menos que se trate de la primera reunión, pregunte al cliente hasta qué punto ha aplicado con éxito las estrategias o métodos discutidos en la sesión anterior. Estas preguntas pueden ayudar al coachee a reflexionar sobre su propio progreso. También puede ayudar a desarrollar un mayor sentido de autoconciencia y a detectar áreas en las que necesita centrar sus esfuerzos.

Por otro lado, podrás identificar si tu enfoque hacia la situación del cliente funcionó.

#3 Identificar las áreas de crecimiento

Ahora, puede saber claramente en qué punto se encuentra el cliente en el camino hacia el logro de sus objetivos y dónde desea estar. En esta etapa en particular, necesitará descubrir

• ¿Qué impide que el coachee esté donde desea estar?
• ¿Hay algo que no haya intentado para lograr ese objetivo?
• ¿Qué posibles desafíos separan al coachee de los resultados deseados?

Comunique ideas para llegar a una mejor solución de trabajo. Proporcione feedback constructivo que sea específico, procesable y centrado en soluciones para ayudar al coachee a mejorar.

#4 Discutir soluciones

Una vez que sepa dónde radica el problema, trabaje con el coachee para explorar posibles soluciones. Motívelos para que aporten ideas y siga orientándolos cuando sea necesario.

Después de elegir la solución, es hora de desarrollar un plan de acción.

• Aclare los pasos concretos que hay que dar
• Establezca un calendario para cada paso
• Averigüe qué recursos o apoyo se necesitan para poner en práctica el plan

Recuerde hacer un seguimiento periódico y ayudar a su cliente a mantener el rumbo.

#5 Recapitule los resultados

Por último, resuma la sesión de coaching con su cliente.

• Comience por resumir los progresos que ha realizado durante la sesión.
• Asegúrese de que el cliente tiene una idea clara de lo que debe hacer a continuación
• Recapitule los puntos clave y destaque las ideas que pueden ser útiles
• Establezca un plan de seguimiento o acciones específicas que el coachee debe realizar antes de su próxima sección.

Y así es como se estructuran las sesiones de coaching. Recuerda asignar un tiempo determinado a cada uno de estos pasos para que no se te escape nada.

Ejemplo de una sesión de coaching uno a uno

A medida que siga los modelos, pasos, ejemplos de preguntas y tácticas presentados anteriormente, tendrá una sesión

• Bien estructurada
• Orientada a objetivos
• Libre de juicios de valor
• Productiva

Aquí tiene un fragmento de una posible conversación entre usted y su cliente.

Coach: ¿Cómo te sientes hoy?

Cliente: Para ser sincero, me siento un poco abrumado. Estoy hasta arriba de tareas y trabajo, y no sé muy bien cómo gestionarlo todo.

Coach: Lo entiendo. Empecemos hablando de tus prioridades. ¿Cuáles son las cosas más importantes en las que debes centrarte ahora mismo?

Cliente: Bueno, tengo que entregar un proyecto en el trabajo la semana que viene, así que esa es sin duda una prioridad. Pero también tengo unas vacaciones familiares a la vuelta de la esquina que necesito planificar. Además, tengo algunos objetivos personales en los que quiero trabajar, como hacer ejercicio con más regularidad y la formación de buenos hábitos.

Coach: Vale, todo eso son cosas importantes. Hablemos primero de tu proyecto laboral. ¿Qué pasos has dado hasta ahora para completarlo?

Cliente: He investigado y recopilado algo de información pero aún no he empezado a juntarlo todo.

Coach: De acuerdo, parece que debes dividir el proyecto en tareas más pequeñas. Vamos a trabajar en la creación de un plan para eso.

A medida que continúe haciendo preguntas abiertas será capaz de llegar a una solución de trabajo juntos.

¿Por qué hacer tu coaching 1 a 1 online?

Las sesiones de coaching individual pueden realizarse online, aportando a ambas partes aún más beneficios que las tradicionales. Por ejemplo, si la sesión es offline, tendrás que: 

• Invertir en un espacio/alquilar el lugar
• Gastar tiempo y dinero en transporte
• Gastar energía en ordenar el espacio antes de que venga el cliente, y lo mismo para cada siguiente cliente

Ademas, el cliente tendra que gastar tiempo & energia en el transporte, tal vez tienen ansiedad social, y es mas facil para ellos unirse a la sesion desde la comodidad de sus propias casas.

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