Виды LMS платформ: как выбрать подходящую систему обучения

Я решила посмотреть, сколько существует LMS платформ и зашла на G2.По моему запросу было более 11 000 результатов. Очевидно, что сравнивать тысячи решений одно за другим просто невозможно.

Поэтому первый шаг при выборе LMS - это понять, какие именно типы платформ существуют и для каких задач они лучше подходят. 

Некоторые LMS помогают компаниям обучать сотрудников и проводить онбординг, другие созданы для обучения клиентов, обязательных тренингов, академического образования, мобильного обучения или персонализированного обучения с помощью искусственного интеллекта.

В этой статье мы рассмотрим основные типы платформ LMS с точки зрения их структуры, сфер применения и особенностей обучения. Вы узнаете, чем они отличаются, какие функции действительно важны и когда стоит выбирать тот или иной вариант.

Виды LMS по хостингу

На самом деле Выбранная структура LMS влияет практически на все ключевые параметры: стоимость, скорость запуска, необходимость участия разработчиков, уровень контроля и главное, как быстро команда сможет начать пользоваться системой.

Давайте сравним основные варианты и определим, какой вариант лучше подойдет под ваши задачи .

Облачная LMS

Облачная LMS размещается на серверах самого поставщика.

Вы оформляете подписку, создаете аккаунт и сразу можете пользоваться платформой через браузер. Провайдер берет на себя техническую часть: серверы, обновления, безопасность, резервное копирование и обслуживание системы.

Если для вас важно быстро запустить обучение и вы хотите организовать всё без помощи разработчиков, облачные платформы LMS сэкономят вам много времени.

Этот вариант хорошо подходит, если вы:

• работаете небольшой или средней командой
• хотите, чтобы ваши расходы были предсказуемыми
• обучаете сотрудников из разных городов и стран
• хотите получать автоматические обновления и поддержку

Плюсы

• Быстрый запуск
• Не требуется техническое обслуживание с вашей стороны
• Низкие стартовые расходы

Минусы

• Меньше контроля над инфраструктурой
• Ограниченные возможности настройки
• Стоимость подписки растёт по мере расширения

Примеры облачных LMS: Uteach, TalentLMS, LearnWorlds, Docebo, Absorb LMS

LMS с открытым исходным кодом

Главная особенность таких LMS заключается в том, что пользователи получают доступ к исходному коду системы․

Во многих случаях такие LMS платформы бесплатны. Однако это не означает, что такие системы полностью бесплатны․ Вам всё равно придется оплачивать хостинг, работу разработчиков, техническое обслуживание, поддержку системы и другие затраты, которые не всегда очевидны. 

Плюсы

• Большие возможности настройки
• Нет обязательной платы за подписку
• Активные сообщества разработчиков

Минусы

• Требуются технические знания
• Обновления и безопасность зависят от вашей команды
• Поддержка полностью на вас

Примеры LMS с открытым исходным кодом: Moodle, Open edX, Chamilo

Серверные LMS

Такая система устанавливается на ваши собственные серверы или в частное облачное хранилище, а вы сами решаете, где и как она будет работать. Существуют и коммерческие решения, которые можно установить на собственную инфраструктуру.

Главное отличие такого подхода в том, что вы полностью контролируете хостинг и настройки безопасности.

Я считаю, что серверные LMS стоит выбирать если вам нужен глубокий контроль над функционалом. 

Плюсы

• больше возможностей для настройки политики безопасности
• поддержка сложных и индивидуальных конфигураций

Минусы

• более высокие расходы
• более длительный процесс внедрения
• необходимость постоянного технического обслуживания

Примеры серверных LMS

Blackboard Learn, Totara Learn, Moodle, Canvas LMS

Кастомные LMS

На рынке существуют сотни готовых LMS решений. Но даже самая гибкая платформа все равно требует, чтобы вы адаптировали свои процессы под ее возможности.

При разработке собственной LMS всё наоборот: система создается вокруг ваших процессов, рабочих сценариев, интеграций и логики отчетности.

Но такой подход имеет смысл далеко не всегда.

Создание LMS с нуля требует больших инвестиций, времени на разработку, тестирование и дальнейшее обслуживание.

Я бы рассматривала этот вариант только в том случае, если стандартные платформы действительно ограничивают ваши процессы.

Плюсы

• полностью создается под ваши задачи и процессы
• практически не ограничивает возможности настройки
• вы полностью владеете функциями системы и данными

Минусы

• самые высокие затраты на разработку
• длительный процесс создания и внедрения
• требует постоянных ресурсов для дальнейшей разработки и поддержки

Сравнение LMS по структуре

Виды LMS по назначению

На самом деле выбор LMS становится намного проще, если сначала определить, для чего именно вам нужна система . Если оценивать LMS с учетом конкретных задач компании, список подходящих вариантов сразу становится намного меньше.

Давайте разберем основные виды LMS по назначению.

Корпоративная LMS

Корпоративная LMS создана для внутреннего обучения сотрудников.Компании используют такие платформы для более быстрого онбординга новых сотрудников, развития профессиональных навыков, подготовки руководителей, обучения отделов продаж и проведения внутренних сертификаций.

Например, партнеры Uteach с помощью LMS смогли:

• сократить время адаптации новых сотрудников на 65%
• уменьшить нагрузку на HR и административные процессы на 40%
• повысить вовлеченность сотрудников в обучение на 45%

При выборе корпоративной LMS стоит обратить внимание на:

• учебные программы развития
• настройку доступа в зависимости от роли 
• AI функции, которые помогают создавать и улучшать учебные материалы
• отслеживание навыков сотрудников
• удобные дашборды аналитики
• интеграции с HR системами и корпоративными инструментами 
• возможности мобильного обучения

Примеры корпоративных LMS: Uteach, 360Learning, Absorb LMS, iSpring LMS

LMS для обучения клиентов

LMS для обучения клиентов помогает компаниям обучать своих клиентов, партнеров и пользователей тому, как правильно пользоваться продуктом или услугой.

Такие платформы особенно активно используют SaaS компании для адаптации новых клиентов, повышения использования возможностей продукта, создания сертификационных программ и снижения нагрузки на службу поддержки.

• возможность полностью адаптировать платформу под свой бренд
• управление внешними пользователями
• готовые сценарии адаптации клиентов к продукту
• обучение через видео
• отслеживание прогресса клиентов
• создание программ сертификации
• интеграции с CRM системами и сервисами поддержки
• поддержка нескольких языков

Например, если вы продаете программное обеспечение на международном рынке, возможность создавать курсы на разных языках и разделять клиентов по группам становится практически обязательной.

Примеры LMS для обучения клиентов: Uteach, LearnWorlds, Skilljar, TalentLMS

Я бы отдельно выделила Uteach и Skilljar, поскольку они хорошо подходят для адаптации клиентов, обучения партнеров и создания масштабируемых внешних образовательных программ.

Ameriabank запустил свою академию с помощью Uteach. Благодаря этому компания смогла автоматизировать и централизовать обучение клиентов, сделав весь процесс значительно эффективнее.

«Uteach помог нам создать единую систему обучения, которая соответствует нашему темпу и потребностям. Теперь мы полностью видим прогресс обучения разных подразделений благодаря LMS платформе, которой доверяем».

Aida Dastakyan 
Ameriabank

LMS для обязательного обучения

Если ваша компания работает в сфере, где есть строгие требования к обучению сотрудников, этот тип LMS может стать одним из самых важных инструментов.

Такие платформы помогают организовать обязательные тренинги, контролировать их прохождение и всегда иметь подтверждение того, кто, когда и какое обучение завершил.

Чаще всего подобные LMS используют компании из регулируемых отраслей: финансового сектора, медицины, и других сфер, где важно соблюдать внутренние и внешние стандарты.

С помощью такой системы можно управлять обучением по вопросам безопасности, требованиям законодательства, внутренним правилам компании, защите данных и другим обязательным направлениям.

При выборе LMS для таких задач в первую очередь стоит обратить внимание на:

• отслеживание полученных сертификатов и сроков их действия
• автоматические напоминания о необходимости повторного обучения
• подробные отчеты для внутренних проверок и аудита
• контроль актуальности учебных материалов
• безопасное хранение истории обучения
• детальную информацию о завершенных курсах и результатах сотрудников

Примеры LMS для обязательного обучения: Docebo, Absorb LMS, Litmos

LMS для онлайн школ и академий

Если вы создаете образовательные программы, онлайн курсы или управляете учебным центром, вам нужна LMS, которая рассчитана именно на обучение студентов.

Такие платформы помогают не только размещать курсы, но и организовывать весь учебный процесс: выдавать задания, проверять знания, взаимодействовать со студентами и контролировать их прогресс.

Подходит для 

• онлайн школ
• университетов
• образовательных платформ
• тренинговых центров

При выборе такой платформы стоит обратить внимание на:

• удобное управление заданиями
• возможности оценивания студентов
• виртуальные классы для онлайн занятий
• обсуждения и учебные сообщества
• отслеживание прогресса учащихся
• создание тестов и экзаменов
• календарь занятий
• мобильное приложение для студентов

Примеры : Uteach, Canvas LMS, Moodle

Например, онлайн автошкола FastDrive создала собственную образовательную платформу с помощью Uteach. За несколько месяцев к академии подключилось более 18 000 студентов.

Благодаря возможностям Uteach компания смогла автоматизировать тестирование, создавать интерактивные задания с пояснениями и отслеживать прогресс каждого ученика.

«Без Uteach этого невозможно было бы достичь. Платформа предлагает гораздо больше возможностей, чем мы ожидали, а команда обладает большим опытом и помогает превращать идеи в реальные решения».

Arthur Davtyan

Сооснователь FastDrive Driving School & Online Academy

Разница между LMS по назначению

Сравним основные типы LMS по назначению.

Виды LMS по пользовательскому опыту

То, как пользователи проходят обучение, напрямую влияет на завершение курсов, вовлеченность и желание пользоваться платформой.

Например, если сотрудники редко работают за компьютером и постоянно находятся в движении, мобильное обучение становится намного важнее.

Теперь рассмотрим LMS по типу учебного опыта.

LMS для мобильного обучения

Мобильная LMS создана для обучения через смартфоны и планшеты. Она позволяет пользователям проходить уроки, смотреть видео, выполнять тесты и получать уведомления прямо с мобильного устройства.

Такой формат особенно удобен для тех, кто не проводит весь рабочий день за компьютером. Например, он хорошо подходит для сотрудников розничных магазинов, выездных специалистов, медицинских работников, менеджеров по продажам и удаленных команд.

При выборе такой платформы стоит обратить внимание на:

• мобильное приложение для пользователей
• возможность проходить обучение без подключения к интернету
• push уведомления о новых уроках и задачах
• адаптацию курсов под разные размеры экранов
• поддержку коротких форматов обучения
• удобные тесты и задания для смартфонов

Плюсы

• обучение доступно практически в любое время и в любом месте
• удобнее для удаленных и распределенных команд
• отлично подходит для коротких учебных форматов

Минусы

• на небольшом экране сложнее изучать объемные материалы
• контент может восприниматься хуже

Примеры LMS для мобильного обучения։ Uteach, TalentLMS, LearnUpon, eFront

LMS для социального обучения

Большая часть обучения на рабочем месте происходит не только через официальные курсы и тренинги. Сотрудники также учатся через собственный опыт, общение с коллегами и совместную работу.

LMS для социального обучения делает акцент именно на таком формате обучения, где пользователи получают знания через обсуждения, обмен опытом, обратную связь от коллег, совместные проекты и участие в профессиональном сообществе.

При выборе такой LMS стоит обратить внимание на:

• форумы для обсуждений
• группы и пространства для совместного обучения
• инструменты обратной связи между участниками
• внутренние сообщества и ленты активности
• функции наставничества
• совместные задания и проекты

Например, команды продаж часто быстрее развиваются, когда сотрудники делятся реальными ситуациями с клиентами, сложными вопросами и успешными подходами, а не просто просматривают стандартные курсы.

Плюсы

• повышает вовлеченность сотрудников
• помогает развивать культуру обмена знаниями
• поддерживает обучение через взаимодействие и совместную работу

Минусы

• сложнее управлять большими сообществами
• не всегда подходит для обучения, где важно строгое соблюдение требований и контроль прохождения материалов

Примеры LMS для социального обучения: Uteach, 360Learning, Degreed, Disco

LMS с элементами геймификации

LMS с элементами геймификации использует игровые механики, чтобы сделать обучение более интересным и повысить мотивацию пользователей.

Это могут быть баллы за прохождение уроков, значки за достижения, рейтинги среди участников, уровни прогресса и другие элементы, которые делают процесс обучения более вовлекающим.

На мой взгляд, геймификация особенно полезна в тех случаях, когда главная проблема это низкая вовлеченность сотрудников или студентов. Если пользователи начинают обучение, но часто бросают курсы на середине, небольшие игровые элементы могут помочь повысить процент завершения программ.

При выборе такой LMS стоит обратить внимание на:

• систему баллов и достижений
• рейтинги пользователей
• отслеживание прогресса
• серии выполненных заданий и регулярность обучения
• систему наград
• интерактивные тесты
• учебные программы с элементами мотивации

Например, многие компании используют геймификацию в программах онбординга, чтобы помочь новым сотрудникам быстрее пройти первые этапы обучения и активнее включиться в рабочий процесс.

Плюсы

• повышает интерес к обучению
• помогает пользователям чаще завершать курсы
• делает повторяющееся обучение более интересным

Минусы

• не подходит для обучения, где требуется строгий формальный подход
• игровые элементы сами по себе не гарантируют мотивацию

Примеры LMS с геймификацией: TalentLMS, Moodle

LMS с искусственным интеллектом

LMS с искусственным интеллектом использует AI для автоматизации обучения, создания персональных учебных программ, генерации материалов, анализа поведения пользователей и улучшения рекомендаций.

В последнее время всё больше LMS добавляют AI функции, чтобы сократить количество ручной работы для администраторов и сделать обучение более индивидуальным для каждого пользователя.

При выборе такой LMS стоит обратить внимание на:

• рекомендации курсов на основе AI
• автоматическое создание учебного контента
• AI инструменты для проверки знаний
• анализ пробелов в навыках сотрудников
• прогнозную аналитику обучения
• AI чат помощников
• персональные траектории обучения

Например, если у сотрудников разный уровень знаний и опыта, AI может предложить каждому свой порядок изучения материалов, вместо того чтобы назначать всем один и тот же курс.

При этом важно смотреть не только на наличие слова «AI» в описании платформы. Некоторые решения используют искусственный интеллект только как маркетинговый инструмент, предлагая вместо полноценного AI лишь базовую автоматизацию.

Плюсы

• сокращает объем ручной работы
• делает обучение более персонализированным
• помогает точнее рекомендовать материалы пользователям

Минусы

• качество AI функций сильно отличается у разных платформ
• во многих случаях такие решения стоят дороже
• требуют внимательного подхода к работе с данными пользователей

Примеры AI LMS: Docebo, Absorb LMS, Uteach, 360Learning

Как выбрать LMS?

Выбор LMS может быть сложным, потому что практически каждая платформа заявляет, что умеет всё.

Самый надежный способ избежать ошибки это не начинать с длинного списка функций.

Сначала нужно понять ваши реальные процессы обучения, технические требования и планы развития.

Вот небольшой список вопросов, который поможет принять решение:

• Определите главные цели обучения
• Поймите, кто будет проходить обучение
• Выберите тип LMS под вашу задачу
• Определите бюджет
• Составьте список необходимых интеграций
• Проверьте возможности аналитики и отчетов
• Оцените AI функции и автоматизацию
• Проверьте удобство работы на компьютере и смартфоне
• Изучите возможности брендирования и настройки
• Сравните качество поддержки и внедрения
• Убедитесь, что система сможет масштабироваться вместе с ростом компании
• Запросите демо и тестовый доступ

Если вы уже определили свои требования и понимаете, какие функции вам нужны, самое время перейти к следующему шагу.

Запишитесь на демо с нашими специалистами. Мы поможем разобраться в возможностях LMS, ответим на ваши вопросы и вместе оценим, подходит ли Uteach именно для ваших задач.