Los 15 principales beneficios, riesgos y retos del coaching en línea

Artículo de Vera Mirzoyan / Updated at .29 Mar 2024
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Los 15 principales beneficios, riesgos y retos del coaching en línea

Todo es un reto en nuestras vidas.

Estoy seguro de que no hay ninguna industria e incluso un solo proceso que no tenga su riesgo, pero siempre hay beneficios también.

Y, todo lo que tenemos que hacer es identificar claramente nuestros objetivos, analizar y comparar los riesgos y desafíos con los beneficios esperados y, finalmente, tomar una decisión sobre si hacerla realidad o no.

En este artículo, vamos a discutir los puntos sobre el coaching online.

La tecnología de hoy en día nos da la oportunidad de conectarnos con otras personas como nunca antes y ha hecho que dirigir un negocio de coaching online sea una opción factible.

Cuando la tecnología se utiliza correctamente, eleva el potencial de éxito de su negocio de coaching.

En los últimos años, la mitad de las pequeñas empresas de Estados Unidos han ampliado su base de clientes creando una presencia en línea.

Los 5 principales beneficios del coaching online

Entonces, ¿cuáles son exactamente los beneficios del coaching online?

Obviamente, hay montones y montones de diferentes tipos de coaching por ahí. En nuestra realidad, usted tiene la opción de tener coaching cara a cara donde usted está sentado en la misma habitación que los alumnos.

Otra forma es coaching en línea cuando usted se pone en contacto con los participantes a través de cualquier medio de conferencia virtual o software de reuniones y varios otros tipos de medios, tales como Skype, Zoom, etc.

Entonces, ¿cuáles son los beneficios reales del coaching online?

Bueno, los dos clave que realmente vienen a la mente de inmediato son el impacto que tiene en su tiempo y también la capacidad que le da para conectar realmente con el mercado más amplio de alumnos potenciales en todo el mundo.

Estos son probablemente los puntos más esenciales. Pero, vamos a profundizar y echar un vistazo a algunos de los beneficios y ventajas de crear un negocio de coaching online.

#1 Una Presencia Global

En estos días, las tecnologías hacen posible conectar con clientes en cualquier parte del mundo. La gente puede encontrar coaches de vida a lo largo y ancho.

Tienen la oportunidad de conectar con un coach con el que puedan trabajar. Este es un gran beneficio para los coaches que están especializados en nichos específicos, ofrecen un grado de coaching online, buscan trabajos de coaching online, etc. 

Si usted es uno de los coaches enfocados en nichos específicos, un negocio de coaching online le facilitará llegar a sus clientes ideales en el mercado.

#2 Liderar una Tribu

Los coaches pueden liderar una tribu. Es posible que haya oído hablar del término tribu, ya que se utiliza mucho en los negocios hoy en día (Como en el libro "Tribus" de Seth Godin).

La tribu se refiere al proceso cuando personas con ideas afines se conectan entre sí o con una idea, o con un líder. Como coach, puedes ampliar tu esfera de influencia y guiar a las personas hacia un cambio positivo en sus vidas guiándolas dentro de una tribu.

Muchos propietarios de negocios online se centran en blogs que mantienen una conexión con clientes y consumidores que les siguen regularmente. Los entrenadores pueden utilizar la misma estrategia para construir una base de clientes leales.

#3 Múltiples formas de comunicarse con los clientes

Sin embargo, todavía hay varias maneras de comunicarse con sus clientes activos o potenciales. Tanto si eres un experimentado coach de negocios o un coach de salud y bienestar, las sesiones de coaching cara a cara son estupendas.

Sin embargo, no son tan efectivas cuando no puedes reunirte con los alumnos en persona, hay varias formas de efficiently coach them by using any of the online communication tools used today.

El medio de comunicación prestado del siglo pasado es el teléfono. Es el medio más obvio, pero no el más eficaz.

Otro ejemplo es el correo electrónico. Éste no debe utilizarse como medio exclusivo de comunicación. Pero, con la ayuda de mensajes de correo electrónico, se crean oportunidades que animan a los alumnos potenciales a tomarse un tiempo para reflexionar sobre sus procesos de pensamiento y objetivos.

A veces es valioso para un cliente simplemente pensar en lo que necesita comprometerse o trabajar con usted y ponerlo en un correo electrónico y enviárselo.

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Algunos entrenadores utilizan el correo electrónico como la principal forma de comunicarse, entrenar y ofrecer responsabilidad y apoyo continuo entre sesiones telefónicas.

Otro medio es la mensajería de texto. Permite una comunicación espontánea que puede ayudar a un cliente a seguir siendo responsable de hacer las cosas y sentir la satisfacción de compartir la noticia de conseguir que esas cosas se completen.

En estos días es muy común el uso de mensajes de texto. Por lo tanto, debe tener esto en cuenta. También puedes utilizar una plataforma de portal del cliente fiable para comunicarte con los clientes y ayudarles en todo lo que puedan necesitar.

Y por último, lo que tengo que mencionar aquí son los medios de comunicación como el videochat, los cursos de coaching online, etc. Hay un montón de plataformas de coaching online que ofrecen servicios similares.

#4 Plataforma de Coaching Online

Para llegar a los alumnos potenciales y tener una buena experiencia, necesitará tener una plataforma personal con todas las características requeridas, aspecto deseado y funcionalidad.

Incluso puede crear su sitio web de coaching online ahora mismo en pocos minutos. Esta será una plataforma totalmente funcional con un montón de herramientas avanzadas y oportunidades para hacer el proceso de enseñanza lo más suave y cómodo, como possible.

Si usted quiere ofrecer certificación de coaching en línea o hay algo más que usted quiere ofrecer para sus servicios de coaching en línea, se hará realidad aquí.

Cuando todo se vuelve posible gracias a grandes oportunidades y herramientas, asegúrate de no perder tu oportunidad.

#5 Entrega de contenido más fácil

Cuando tienes una plataforma de coaching personal, tienes un montón de oportunidades para compartir más fácilmente tu conocimiento y experiencia con aquellos que lo necesitan. Qué otra cosa puede ser una gran solución para un buen coach en lugar de un entorno cómodo para trabajar.

Recientemente, hubo un malentendido sobre coaching vs mentoring. Independientemente de su elección, usted tiene la oportunidad de confiar en la funcionalidad y las oportunidades de aprendizaje en línea y obtener el mejor de su éxito posible.

Los 5 principales riesgos del coaching en línea 

El coaching en línea viene muy bien con un montón de beneficios. Eso es un hecho; sin embargo, aunque obtengamos muchas ventajas, hay ciertos riesgos que todo el mundo debería conocer. 

Cuando eres consciente de los riesgos potenciales, es más fácil idear un "Plan B" y saber cómo actuar o cuáles son los posibles siguientes pasos.

Riesgo 1 - Rendición de cuentas 

Los clientes no suelen rendir cuentas de sus progresos.

Esto es especialmente válido cuando no estás en el rol de coach personal sino que trabajas como coach ejecutivo con equipos. En ese escenario, es posible que algún miembro o algunos miembros del equipo ni siquiera estén interesados sino que se vean obligados a participar en las sesiones. 

¿Por qué? Porque cuando alguien te paga dinero por un coaching de vida, se da cuenta de que estáis solos tú y él, y que es responsable de su progreso, además de que es su propia elección. Mientras tanto, cuando las empresas deciden asignar coaches a los equipos, a menudo los equipos quedan al margen de la decisión.    
 

Para evitar el riesgo de que te hagan responsable de todo, habla de antemano de que los miembros del equipo también deben ser responsables y cumplir las expectativas que tú como coach tienes para ellos, así como participar en las actividades, debates, etc. 

Riesgo 2 - el papel del coach

Es vital asegurarse de que tus clientes conocen tu papel como coach. En la mayoría de los casos y nichos, el papel del coach es de guía y asesor, no de decir lo que hay que hacer, sino de ayudar al cliente a encontrar las respuestas que busca para mejorar la Inteligencia Emocional y el autoconocimiento. 

Asegúrate de que tu cliente tiene expectativas realistas de ti y puede diferenciar entre el coach, el mentor y el consultor. 

Evitar este riesgo es bastante fácil; cuando hables con el cliente antes incluso de que haga la compra, simplemente deja claro cómo vais a trabajar juntos y qué puede esperar. 

Riesgo 3 - Seguimientos 

Si subestima el poder de los seguimientos, no se sorprenda si la eficacia y el progreso son más lentos de lo esperado. 

Es crucial mantener el contacto con sus clientes incluso fuera de las sesiones, responder a sus preguntas, etc. 

Riesgo 4 - Malentendidos en la fijación de objetivos 

Si le contratan para una organización, no sólo trabajará con un individuo o con el equipo, sino también con el equipo de RRHH. Por lo tanto, asegúrese de que los objetivos están claros y de que usted, el equipo y RRHH esperan los mismos resultados. De lo contrario, puede enfrentarse a graves consecuencias que pueden afectar a su reputación como coach. 

Si trabaja con un individuo, simplemente trabaje en el establecimiento de objetivos durante la primera sesión. Conozca mejor al cliente, entienda lo que espera, aclare cualquier malentendido y establezca objetivos para avanzar con la técnica SMART de fijación de objetivos. 

Riesgo 5 - Malas críticas 

Las malas críticas son inevitables. Puede minimizar las posibilidades de recibir una mala crítica. En primer lugar, establece expectativas claras para el cliente para que no se sienta decepcionado. En segundo lugar, sea un buen entrenador que cumple sus promesas. En tercer lugar, si recibe una mala crítica, considere la crítica y mejore. 

Así pues, el coaching está pensado para guiar y desarrollar, lo que significa que antes de empezar su trabajo con una organización o el cliente, asegúrese de hablar de cada riesgo potencial y de la actuación en las posibles situaciones de riesgo. Asegúrese de que los clientes se dan cuenta de que ellos también son responsables.

 

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Top 5 Challenges of Online Coaching 

Además de múltiples riesgos, también existen ciertos retos que usted, como coach, debe ser capaz de superar. El primer paso es darse cuenta y ser consciente de ellos. Así que, aquí están los principales retos a los que se enfrentan la mayoría de los coaches. 

Reto 1 - Problemas técnicos 

Esto no sólo está relacionado con el coaching online; incluso los creadores de cursos o los que hacen webinars en directo pueden luchar con este problema. Por suerte para nosotros, todos los problemas técnicos suelen tener fácil solución, por ejemplo si el navegador o la plataforma no funcionan, suele bastar con "refrescar". 

Sin embargo, si has perdido la conexión a Internet, deberías tener suficientes datos móviles para conectarte a la sesión o, al menos, avisar a tus coachees de que hay que reprogramar la sesión. 

Desafío 2 - Encontrar clientes 

Si eres nuevo en el sector, encontrar clientes puede ser todo un reto. Pero eso no significa que tenga que darse por vencido. 

El primer Consejo profesional es utilizar los testimonios de clientes anteriores o, si no ha tenido ninguno, mostrar su certificación de coaching en su sitio web para generar confianza. 

Utiliza tanto Organic como Marketing de pago para mejorar la visibilidad de tu marca. Por ejemplo, puede tener un blog optimizado para SEO y publicar regularmente en las redes sociales para crear una audiencia a largo plazo y convertir a los lectores en clientes potenciales. Además, puede utilizar las redes sociales y los anuncios de Google para impulsar páginas de destino destinadas a generar clientes potenciales que se conviertan en clientes en tiempo real.Desafío 3 - Mantenerse al día con las tendencias del mercado 

En el mercado dinámico de hoy, cuando las tendencias del mercado están en constante cambio, es vital ser capaz de mantenerse al día con las actualizaciones. Muchos entrenadores no lo hacen y piensan que es bastante difícil; pues bien, no lo es tanto. Sin embargo, requiere unos 20-30 minutos al día por su parte. 

Únase a grupos en las redes sociales donde otros entrenadores establecidos están "pasando el rato", aprenda de los expertos del sector y mantenga la mente abierta. En estos grupos, suelen compartir consejos y trucos útiles que pueden ayudarte; además, estos grupos contribuyen en gran medida a la creación de redes. 

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Desafío 4 - Falta de interacción 

El aprendizaje en persona, muchos pueden afirmar, se siente diferente e interactúa más. Sin embargo, en esta era de la digitalización, hay muchas maneras de mantener a los alumnos y clientes más comprometidos en línea. Por ejemplo, puede seguir haciendo las mismas evaluaciones con ellos como lo haría en una experiencia fuera de línea, simplemente a través de la pantalla compartida, la gamificación, etc. 

Desafío 5 - Gestión del tiempo 

Otro desafío del coaching en línea es la gestión del tiempo. Sin embargo, esta es una habilidad que todos debemos aprender y tener hoy en día. 

Hay un montón de automatización y herramientas que le ayudarán a realizar un seguimiento del progreso de los estudiantes, gestionar los horarios y citas con nuevos clientes, y cumplir con sus plazos. 

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