5 étapes pour construire votre programme de coaching (+ modèle gratuit)

Les coachs puissants et professionnels aident leurs clients à surmonter les obstacles de leur vie, à acquérir des compétences qui leur permettent d'améliorer leur vie et à atteindre leur plein potentiel.

Mais, comment construire un programme de coaching qui soit efficace et professionnel, un programme qui construira votre réputation en tant que coach ? C'est ce que nous allons voir dans l'article d'aujourd'hui.

Alors, si vous êtes prêt, commençons !

Qu'est-ce qu'un programme de coaching ?

Tout d'abord, clarifions les définitions.

Nous savons tous que le coaching est un processus continu d'accompagnement du client ou des équipes pour atteindre les résultats/objectifs souhaités. Le coaching peut viser des changements de comportement et d'état d'esprit à long terme, ainsi que la réalisation d'un ensemble spécifique de buts et d'objectifs. Tout dépend de nombreux facteurs, notamment du style de coaching, de l'identité du client et de la méthodologie de coaching que vous mettez en œuvre.

Le programme de coaching est, en quelque sorte, un "plan de développement ou d'atteinte d'objectifs". Il se compose de plusieurs sessions (qui doivent également être structurées correctement) et comporte un plan approximatif assorti d'un calendrier pour parvenir au résultat.

L'importance du bon programme structuré

Nous savons ce qu'est un programme de coaching, mais pourquoi est-il vital d'en avoir un bien structuré ?

• Pour vous et vos clients, c'est clair - un programme structuré, tout d'abord, est structuré en termes d'horaires afin que vos deux clients sachent quand se rencontrer, de quoi discuter, etc.
• Les programmes structurés vous permettent de fixer des objectifs spécifiques dans le temps et de mieux mesurer les progrès et les performances de la personne coachée.
• La cohérence vous permet de vous assurer que vos clients ont une expérience de haute qualité.
  

Simplement dit, un programme de coaching bien structuré améliore l'expérience globale du client et contribue à sa réussite.

Qu'est-ce qui fait un bon programme de coaching ?

Plusieurs éléments doivent être réunis pour faire un bon programme de coaching qui apportera aux clients les résultats désirés et vous donnera la réputation que vous méritez.

Ainsi, examinons les principaux éléments à prendre en compte avant de créer un programme de coaching.

Élément 1 - Maîtrise

Ce n'est un secret pour personne que le professionnalisme est la clé du succès.

Vous devez être bien conscient de ce que vous faites. En tant que coach exécutif, vous avez peut-être l'habitude de travailler avec des entreprises et des équipes ; par conséquent, à moins que vous n'appreniez tout sur le coaching de vie, vous ne devez pas changer d'orientation du jour au lendemain. Si vous le faites, les résultats ne seront pas efficaces et cela peut nuire à votre réputation.

Bien sûr, cela ne signifie pas que vous devez toujours faire du coaching exécutif ; vous devez être prêt et désireux d'apprendre sur le nouveau créneau avant de passer à la pratique.

Donc, si vous êtes un débutant, nous vous recommandons de choisir un créneau, de suivre quelques cours de coaching (de préférence ceux qui donnent lieu à des certifications accréditées au niveau international, car vous pourrez les utiliser plus tard comme témoignages), et de vous lancer une fois que vous serez suffisamment instruit.

Vous pouvez également consulter une série d'articles éducatifs sur le coaching. Nous traitons des styles, des modèles, de la philosophie, des questions à poser et d'autres éléments de base que tout entraîneur devrait connaître.

Élément 2 - Relation entraîneur-entraîné

Ne sous-estimez pas le pouvoir d'une bonne relation.

Si vous voulez être le coach de confiance, vous devez travailler à construire cette confiance. Veillez à établir une bonne communication dès le départ pour faciliter les choses à l'avenir.

Cet élément est particulièrement vital pour les coachs de vie, car les gens viennent généralement les voir pour une transformation et un changement d'état d'esprit pour lesquels ils ont vraiment besoin de s'ouvrir.

Tips to Build a Good Coach-Client Relationship

Voici quelques conseils pour vous aider à construire une relation coach-client efficace.

• Etre empathique - pour mieux comprendre votre client, vous devez avoir une intelligence émotionnelle élevée, dont l'un des principaux éléments est l'empathie.
• Supporter - ne jugez pas le client ; donnez-lui de vrais commentaires constructifs avec lesquels il pourra travailler et soutenez-le de manière générale sans oublier de reconnaître ses progrès.
• S'engager à guider et à aider le client à atteindre les résultats qu'il souhaite
• Développez votre compétences d'écoute.

Élément 3 - Identification des obstacles

Un autre aspect essentiel de la réussite d'un programme de coaching est la capacité à guider le client dans l'identification des obstacles auxquels il est confronté (ou, dans certains cas, à les identifier soi-même et à les mettre en évidence).

Pour y parvenir, vous devez savoir quelles questions poser à vos clients afin qu'ils puissent voir la situation d'un troisième point de vue et juger avec une "tête froide".

Vous pouvez utiliser divers outils d'évaluation pour cet aspect afin de vous aider, vous et votre client, à comprendre leurs forces et leurs faiblesses en général.

Voici quelques questions que vous pouvez poser:

• Qu'est-ce qui vous empêche de faire X ou de réaliser X ?
• Qui se trouve sur votre chemin ?
• Pourquoi X sujet ou Y personne se trouve sur votre chemin ? Que font-ils ou peuvent-ils faire ?
• Que pouvez-vous faire ? Quelles sont vos options ?
• Que feriez-vous si vous n'aviez pas peur des circonstances ?

Élément 4 - Fixation d'objectifs SMART

La création d'un programme de coaching efficace serait difficile sans objectifs SMART (spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et limités dans le temps).

En plus de l'identification par le client de ses objectifs et des résultats qu'il souhaite obtenir, vous devez savoir ce que vous visez à la fin du programme et comment vous pouvez aider le client à atteindre ce qu'il veut.

Élément 5 - Questions

Un bon programme de coaching comporte des séances bien structurées visant à découvrir et à guider. Pour ce faire, celles-ci doivent contenir certains types de questions. Une fois encore, les questions peuvent varier en fonction du modèle de coaching que vous avez choisi. Mais il existe des catégories de questions générales que vous devriez poser.

Il existe de nombreux autres éléments et aspects vitaux qui constituent un programme de coaching efficace. Cependant, nous avons énuméré les éléments PRIMAIRES. Passons maintenant à la session suivante.

Structurez votre programme de coaching en 5 étapes simples

Enfin, le guide pratique de cet article a pour sujet Comment structurer votre programme de coaching en 5 étapes simples. Si vous avez lu jusqu'ici, vous êtes prêt à continuer !

C'est parti!

Étape 1 - Identifier vos outils de coaching

Tout d'abord, définissez clairement vos outils de coaching. Quels sont les modèles et les méthodologies que vous connaissez ? Quel est votre créneau de coaching ? Qui est votre client cible ?

Faites le point sur les modèles de coaching que vous connaissez et que vous pouvez mettre en pratique, ainsi que sur l'identité de votre client et sur ce qui fonctionnera pour lui. Soyez également conscient des différents styles de coaching. Vous trouverez ci-dessous les principaux modèles et styles existants.

Les principaux modèles de coaching

• Le modèle de croissance
• Le modèle Steppa
• Le modèle Clear
• Le modèle Oscar
• Le modèle AOR
• Le modèle WOOP
• Le modèle de coaching axé sur la solution
• Modèle de coaching centré sur l'étudiant
• Modèle de coaching pédagogique
  

Consultez l'article Top 10 Coaching Frameworks To Make Your Program Powerful pour en savoir plus.

Les principaux styles de coaching

• Coaching démocratique
• Coaching autoritaire
• Coaching holistique
• Coaching autocratique
• Coaching de vision
• Laissez-faire Coaching
• Coaching bureaucratique
• Coaching de développement
• Coaching de groupe
• Coaching transformationnel
• Coaching en pleine conscience
  

Consultez le 11 styles de coaching : Définition détaillée, exemples et plus article pour en savoir plus.

Si vous êtes un débutant complet, définissez clairement un créneau et la manière de construire une conversation de coaching.

Les 9 premières niches

• Coaching de vie
• Coaching d'affaires
• Coaching de forme
• Coaching financier
• Coaching professionnel
• Coaching en rencontres
• Coaching en leadership
• Coaching pour cadres
  

Consultez l'article Top 9 Coaching Types and Niches With Explained Examples pour en savoir plus.

Comment structurer les conversations de coaching ?

Enfin, les principales étapes qui vous aideront à construire des conversations de coaching sont :

• Identification de l'objectif de la conversation
• Écoute
• Poser les bonnes questions
• être flexible
• Mettre en œuvre diverses activités et évaluations, par ex.g., la roue de la vie
  

Lorsque vous connaîtrez en détail tous les éléments énumérés ci-dessus, vous saurez mieux ce qui fonctionnera le mieux pour le client en question et comment adapter le modèle général de plan en fonction de ses besoins.

Étape 2 - Déterminer les objectifs du programme

La prochaine étape à franchir pour créer un programme de coaching réussi consiste à déterminer les objectifs généraux du programme.

Tout en faisant cela, vous devez également garder à l'esprit un calendrier spécifique, car ces objectifs doivent également être SMART.

En outre, gardez à l'esprit que même si le résultat final consiste généralement à amener le client ou l'entreprise aux résultats qu'ils souhaitent, des aspects mineurs peuvent varier en fonction du client.

Étape 3 - Activités et tactiques

L'étape suivante consiste à planifier les activités et les tactiques. Celles-ci varient également en fonction de votre créneau de coaching ; en voici quelques exemples :

• Plans alimentaires pour vos clients en tant que coach en fitness/nutrition
• Plusieurs exercices ou tests d'évaluation personnelle
• Jeu de rôle, narration, etc.
  

Ces activités sont essentielles car elles permettent à votre client de mieux se connaître et d'améliorer son niveau d'engagement.

Étape 4 - Structurer les séances et les conversations de coaching

Il est alors temps de structurer les séances et les conversations de coaching. Nous avons brièvement abordé la manière de structurer les conversations de coaching à l'étape 1 - Identifier vos outils de coaching ; voyons maintenant comment structurer les séances de coaching.

Principaux éléments d'une bonne séance de coaching

Tout d'abord Grande séance de coaching se compose de quelques éléments principaux qui sont:

• Dialogues - l'élément principal du coaching est le dialogue juste et productif
• Vos compétences en tant que coach - en tant que coach, vous devez être capable de communiquer efficacement, d'écouter et de soutenir afin d'assurer le succès d'une session de coaching.
• Établir et maintenir une focalisation claire sur l'objectif spécifique d'une session tout au long de celle-ci.
• Poser les bonnes questions - pour identifier où en sont les clients, quelles sont les compétences qu'ils doivent améliorer pour aller de l'avant, et avoir un meilleur aperçu de leur réalité
  

Développons un peu plus le dernier point. D'abord et avant tout, gardez à l'esprit que les bonnes questions sont celles qui stimulent la réflexion et maintiennent la conversation, c'est-à-dire, dans la plupart des cas, des questions ouvertes.

Les principaux types de questions sont:

1. Questions visant à identifier les objectifs et la réalité actuelle

Exemples:

• Qu'est-ce qui vous rend heureux ?
• Qu'attendez-vous de cette session/programme ?
• Quels sont les résultats que vous souhaitez obtenir ?
• Comment vous sentirez-vous lorsque vous aurez ce que vous voulez
• Où en êtes-vous maintenant ?
• Que pouvez-vous faire pour aller de l'avant ?

2. Questions visant à découvrir les obstacles et les options disponibles pour les surmonter

Nous avons abordé quelques exemples dans l'élément 3 - Identification des obstacles.

3 Questions ouvertes

En tant que coach, veillez à éviter:

1. Les questions fermées - qui peuvent potentiellement décourager la conversation
2. Questions de jugement
3. Déclarations - ne vous lancez pas dans des hypothèses, guidez plutôt le client

Comment construire une session de coaching réussie ?

Maintenant que nous sommes au clair sur les principaux éléments d'une session de coaching et sur les exemples de questions que vous devriez poser, passons à la partie pratique.

Réponds à ces questions pour toi-même:

• Quel est l'objectif d'un programme, et comment cette session contribuera-t-elle à sa réalisation ?
• Quel est l'objectif de cette session ?
• Qui est votre client ?

Puis, décidez du format de la session en ligne, hors ligne, one-on-one, ou coaching de groupe afin d'organiser toutes les autres étapes en conséquence.

Étape 5 - Créer un plan de cours semaine par semaine

Après avoir fait le tour de la question, il est temps de créer un plan de cours semaine par semaine qui décomposera l'objectif à long terme en petites étapes (objectifs à court terme) afin de faciliter et de clarifier le processus de réalisation de l'objectif.

Pour cela, ayez un objectif pour chaque semaine qui, en s'additionnant, vous aidera à atteindre l'objectif final. N'oubliez pas non plus que les plans hebdomadaires peuvent être flexibles et que vous n'avez pas nécessairement besoin de vous y tenir à 100 %. Détendez-vous, laissez les clients parler, partager et progresser.

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