15 erreurs de coaching dans les différentes phases et comment les éviter

Même les professionnels commettent des erreurs, et c'est bien ainsi. L'essentiel est de les reconnaître et de progresser en tant que professionnel. Il est encore mieux de connaître les erreurs les plus courantes et de les éviter.

C'est pourquoi cet article passe en revue les 15 principales erreurs commises par les entraîneurs au cours des différentes phases de leur travail et la manière dont elles peuvent être évitées.

Comment les erreurs vont-elles me faire grandir ?

Nul ne peut jamais éviter de faire des erreurs. Elles sont indissociables de l'apprentissage et de la croissance. Le plus important est de savoir comment les transformer en votre faveur.

Les erreurs peuvent vous aider à devenir plus conscient de vous-même en mettant en évidence les domaines dans lesquels vous devez vous améliorer. En reconnaissant vos limites et en prenant des mesures pour y remédier, vous pouvez devenir plus efficace et plus confiant.

N'hésitez pas à demander un retour d'information à vos clients ou à vous tourner vers vos collègues pour obtenir de l'aide lorsque cela est nécessaire.

5 erreurs lors de la création d'un programme de coaching

Ainsi, examinons les 5 principales erreurs commises lors de la création d'un programme de coaching.

#1 Ne pas définir les objectifs du programme

Si vous proposez un programme de coaching sans savoir à quoi il sert, comment allez-vous convaincre les clients de l'acheter ?

Ou encore, si vous obtenez un client pour un coaching personnel mais que vous ne parvenez pas à identifier l'objectif final du programme, comment comptez-vous aider le client à atteindre ses objectifs ?

Au début de chaque programme de coaching, vous devez définir clairement les objectifs et les attentes du client afin de fixer l'objectif du programme.

Or, encore une fois, s'il s'agit d'un programme qui est prêt avec un plan et des outils, et que vous voulez simplement trouver des clients pour coaching de groupe, alors vous devez avoir un objectif pour le programme parce que c'est la solution ultime que vous vendrez aux clients. Ils ne veulent pas d'un paquet. Ils veulent la solution qu'il offre.

#2 Ne pas avoir de plan clair et prendre la profession comme un hobby

Le coaching n'est pas un hobby mais une profession, et l'activité de coaching est tout aussi sérieuse que n'importe quelle autre activité. Oui, une entreprise de coaching en ligne présente de nombreux avantages, comme la flexibilité et le gain de temps, mais vous devez toujours la prendre au sérieux si vous voulez obtenir des clients.

Il y a beaucoup d'aspects à prendre en compte, y compris le marketing ; vous devez être en mesure d'élaborer une stratégie de marketing à long terme et à court terme, et d'être prêt à relever les défis qui pourraient se présenter en cours de route.

En plus de considérer le coaching comme un hobby, une autre erreur qui découle de cet état d'esprit est que votre programme de coaching n'a pas de plan précis. Oui, il est censé être flexible, mais vous devez aussi savoir ce que vous faites et pourquoi.

Donc, vous devez :

• Prendre votre activité de coaching au sérieux et apprendre constamment
• Créer un plan clair pour votre programme afin de mieux le commercialiser et d'obtenir des résultats efficaces

Pour avoir un plan clair, décidez de l'objectif de votre programme de coaching.

#3 Ne pas évaluer les outils disponibles

Connaître les outils de coaching qui contribueront à rendre les séances beaucoup plus efficaces est une énorme erreur. Divers outils et exercices peuvent aider le client à mieux se comprendre, à savoir où il en est dans sa vie et ce qu'il désire vraiment.

Cependant, ne vous concentrez pas trop sur les outils, les exercices et les tests. Vous ne devez pas nécessairement faire tous les exercices que vous avez prévus ; suivez le courant et restez présent avec le client pour comprendre ce dont il a besoin et ce qui fonctionnera le mieux.

#4 Choisir le mauvais style

Il existe plus de 11 styles de coaching parmi lesquels vous pouvez choisir, notamment :

Tous varient en termes de philosophies et de méthodologies mises en œuvre. Gardez à l'esprit que ce qui fonctionne pour un client peut ne pas fonctionner pour un autre. En tant que professionnel, vous devez donc connaître ces styles et être capable de les mettre en œuvre.

Connaissez votre client pour pouvoir choisir le style qui sera le plus efficace pour lui.

#5 Ne pas avoir d'horaires clairs

Une autre erreur qui se traduit par un programme moins efficace est de ne pas avoir d'horaire pour ce programme. Les séances doivent être régulières si vous voulez constater les progrès de votre client. Il faut donc établir un calendrier pour les séances, par exemple une ou deux fois par semaine.

5 erreurs lors de la vente de programmes de coaching

Outre les erreurs que vous pouvez commettre lors de la création d'un programme de coaching, il existe des erreurs courantes que de nombreux coachs débutants commettent lors de la vente de ces programmes.

Alors, examinons-les également.

#1 Sous-estimer le pouvoir du marketing organique

Le marketing organique est une stratégie à long terme. Nombreux sont ceux qui sous-estiment sa puissance parce qu'elle ne donne pas de résultats instantanés. C'est une grave erreur, car il s'agit de l'une des meilleures méthodes de marketing.

Le marketing organique consiste à développer l'audience, à l'impliquer et à conserver les anciens clients, à accroître la visibilité et à en gagner de nouveaux.

Voici quelques exemples de marketing organique:

• Blogs - vous pouvez ouvrir un blog sur votre site web de coaching et écrire sur votre expérience, partager une opinion d'expert sur un sujet, discuter de cas, et rédiger des articles de conseils et d'astuces. Cela vous permettra de gagner la confiance de votre public et d'accroître la visibilité générale de votre marque. Si votre site est correctement optimisé pour le référencement, vous serez mieux classé dans les SERP, et le potentiel de trouver de nouveaux clients augmentera encore plus.
• Postes non rémunérés sur les médias sociaux - en ayant un bon plan de contenu et en publiant régulièrement sur les médias sociaux, vous pouvez également améliorer la visibilité de votre marque. Il est essentiel d'établir une présence en ligne de nos jours.
• Campagnes de marketing par courriel ou bulletins d'information dans lesquels vous informez le public/les utilisateurs enregistrés des mises à jour, des offres, etc.

#2 Mauvais ciblage dans le marketing payant

Le marketing payant est un outil fantastique pour générer des leads et avoir des prospects avec lesquels travailler pour les transformer en clients en temps réel.

Mais ce n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît. Créer une publicité sur les médias sociaux ou google ad s'attendre à ce qu'elle génère des ventes n'est pas une bonne hypothèse, et se soldera plutôt par une déception.

Vous devez connaître vos clients cibles et procéder à un ciblage adéquat pour vous assurer que l'article, l'offre ou la page d'atterrissage atteignent les personnes potentiellement intéressées. Cela vous aidera à générer plus de prospects.

Puis, vous devez adopter une stratégie optimale pour transformer ces prospects en clients.

#3 Ne pas savoir qui est votre public cible

Vous devez connaître votre public pour effectuer le bon ciblage et généraliser une stratégie de marketing qui fonctionne.

Savoir qui sont vos clients et quels sont leurs besoins et leurs désirs vous permettra d'acquérir de puissantes connaissances que vous pourrez utiliser pour leur vendre votre produit.

De nombreux coachs ne parviennent pas à trouver des clients parce qu'ils ne connaissent pas leurs clients cibles. Pour les identifier, vous pouvez créer des profils d'acheteurs, réaliser des études de marché et choisir votre créneau pour faciliter le processus.

#4 Des prix trop élevés ou trop bas

Des prix trop élevés, surtout si vous êtes débutant et que vous n'avez pas encore réussi à vous faire un nom sur le marché, n'entraîneront pratiquement aucune vente. En revanche, si les prix sont trop bas, les clients associeront votre programme à un "trop grand nombre", et les produits accessibles au plus grand nombre sont associés à une valeur moindre.

La psychologie des consommateurs d'aujourd'hui fonctionne de la manière suivante : si le produit est trop bon marché, c'est comme si vous achetiez un sac chez Walmart. Et qu'est-ce qu'un sac Walmart comparé à un sac Calvin Klein ?

Donc, fixez des prix moyens sur le marché pour les entraîneurs débutants ou plus établis. Ne descendez pas trop bas.

#5 Oublier l'USP

Le coaching est en effet en demande, mais si vous offrez la même chose que tout le monde, vous ne pourrez pas vous démarquer des autres. Vous perdrez un avantage concurrentiel.

Considérez ce qui vous distingue en tant que coach, ou inventez un tout nouveau USP (Unique Selling Point)pour les services qui vous différencieront des autres.

5 erreurs lors des séances de coaching

En outre, un autre aspect essentiel dont vous devez être conscient est celui des séances de coaching et des erreurs que la plupart des coachs commettent au cours de celles-ci.

#1 Ne pas définir le résultat de la session

En plus de clarifier l'objectif final du programme, chaque session devrait avoir un objectif spécifique. Par exemple, la première session peut consister à identifier la réalité actuelle et les résultats souhaités. La deuxième peut consister à identifier les problèmes, la troisième les options et les solutions, et ainsi de suite.

Ne pas définir ces objectifs pour chaque session entraînera des sessions désordonnées et inefficaces avec votre coaché.

#2 Ne pas avoir d'objectif pour la session

Une autre erreur fréquente commise par les coachs tout au long des sessions de coaching est de ne pas être en mesure de maintenir l'objectif de la session. De ce fait, les conversations peuvent tourner en rond et vous n'arriverez toujours à rien.

Vous devez être clair sur l'objectif de la session et vous concentrer sur celui-ci, afin que les conversations restent pertinentes et efficaces. Bien entendu, cela ne signifie pas qu'il faille se sentir forcé. Suivez le courant, mais en tant que professionnel, soyez également conscient des méthodes permettant de ramener l'attention sur le sujet.

#3 Poser des questions fermées

Allez-y si vous voulez terminer la conversation et rester dans un silence gênant.

Le coaching vise à guider et à transformer ; pour transformer, le client doit être bien conscient de lui-même. Par conséquent, posez des questions ouvertesqui donnent matière à réflexion.

#4 Ne pas savoir écouter

L'un des éléments les plus importants du coaching est "l'écoute". Un coach doit avoir des compétences en matière d'écoute et de questionnement pour garantir l'efficacité des séances.

Cependant, certains coachs débutants adoptent l'approche "Je sais mieux que vous, puisque vous êtes venu à moi" et oublient d'écouter, ce qui se traduit par des solutions inefficaces.

En tant que coach, vous devez donc être capable d'écouter vos clients. L'un des moyens d'améliorer les compétences d'écoute consiste à prendre note de ce que dit le client.

#5 Ne pas demander ou donner de feedback

Ne pas demander de feedback ou être incapable d'accepter la critique constructivene vous fera pas avancer,

Vous devez être capable d'écouter, d'accepter, d'évaluer et d'apprendre de votre erreur pour grandir en tant que professionnel.

N'oubliez pas non plus de donner un retour d'information à vos coachés pour les motiver davantage.

Le coaching est l'une des professions les plus épanouissantes qui soient, car non seulement vous aidez les autres à grandir et à évoluer, mais vous vous épanouissez aussi chez chacun de vos clients. Alors, profitez de vos sessions et donnez de la valeur aux gens.

Voici donc les cinq erreurs les plus courantes que les coachs commettent au cours de la création, de la vente ou des séances de coaching. Maintenant que vous connaissez ces erreurs, vous pouvez être plus attentif et les éviter.

Réparez les erreurs avec la bonne plateforme

N'oubliez pas que si vous commettez l'une de ces erreurs, ce n'est pas la fin. Nous pouvons toujours apprendre, grandir, évoluer à partir de ces erreurs et devenir la meilleure version de nous-mêmes.

Une plateforme bien conçue et riche en fonctionnalités peut être une solution à bon nombre des erreurs mentionnées ci-dessus. Si vous souhaitez que votre expérience en tant que coach en ligne soit plus légère, meilleure et plus fluide, la meilleure option de plateforme pour vous est Uteach. Grâce à lui, vous pouvez non seulement organiser des sessions de coaching, mais aussi créer votre propre site web personnalisable en un clin d'œil.

Le référencement, le marketing par courriel et de nombreux autres outils proposés par Uteach vous aideront à mieux vous positionner sur le marché et à atteindre de nouveaux prospects.

Il est donc temps pour vous de commencer votre voyage de coaching en ligne et de devenir l'un des meilleurs coachs sur le marché actuel.

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