5 façons d'utiliser la preuve sociale pour vendre plus de cours en ligne

Article par Nelli Gevorgyan / Mis à jour à .17 Oct 2024
8 lecture min.
5 façons d'utiliser la preuve sociale pour vendre plus de cours en ligne

La preuve sociale est un phénomène psychologique puissant qui a des effets réels sur les êtres humains. Supposons qu'il existe un article que la majorité des gens choisissent et qui fait l'objet de nombreuses critiques positives, alors qu'il existe également une alternative que personne n'achète vraiment. La question est donc la suivante : lequel choisiriez-vous ?   
 

Dans cet article, nous allons passer en revue tout ce qui concerne la preuve sociale du début à la fin, en commençant par la définition la plus simple et en terminant par les moyens de créer une preuve sociale pour vendre plus de cours en ligne.  
 

Si vous êtes prêt, commençons ! 

 

Qu'est-ce que la preuve sociale ?

En termes commerciaux, la preuve sociale est fondamentalement l'influence sociale informationnelle. L'idée de la preuve sociale repose en partie sur le fait que nous avons tendance à suivre la majorité et les autorités en la matière. Par exemple, si un expert ou une figure d'autorité dans un spécifique niche vous recommande d'utiliser un produit spécifique, il est fort probable que vous le jugiez digne de confiance et que vous commenciez à l'utiliser. C'est ce qu'on appelle une preuve d'expert.   
 

Ou, si un influenceur commande des produits cosmétiques, les teste et partage une expérience positive, il est fort probable que vous et d'autres followers fassiez confiance à la recommandation et achetiez le produit. Il s'agit là d'une preuve d'influenceur, un autre type de preuve sociale  
 

En marketing, la preuve sociale est nécessaire car il est prouvé que lorsqu'ils recherchent un produit, les gens ont tendance à choisir celui qui a été testé et qui a fait l'objet de critiques et de recommandations positives. En tant que créatures sociales, nous sommes fortement influencés par les expériences et les opinions des autres.

Pourquoi la preuve sociale est-elle essentielle ?

La preuve sociale est essentielle car, dans la majorité des cas, elle fonctionne tout simplement. Toutefois, il ne suffit pas de fonder toute votre stratégie de marketing sur cette seule preuve. Assurez-vous d'avoir élaboré une stratégie complète, dont l'un des éléments est la preuve sociale.  
 

 Cependant, examinons maintenant les principales raisons pour lesquelles la preuve sociale fonctionne :  
 

  • Statistiques. Selon statistiques, plus de 90 % des acheteurs en ligne lisent les avis avant d'acheter un article. Les mêmes statistiques révèlent que plus de 80 % des citoyens américains ont tendance à demander des recommandations à leurs amis et aux membres de leur famille (l'opinion de ceux en qui ils ont confiance) avant de faire un achat physique ou en ligne. 
  • Sécurité. La preuve sociale, qui prend le plus souvent la forme d'avis écrits, indique la qualité du produit. Si le client est satisfait d'un produit de haute qualité, il écrira un avis positif et la personne qui le lira fera automatiquement davantage confiance à votre magasin (ou peut-être à votre produit ?). Par conséquent, cela contribuera directement à augmenter les chances d'un nouvel achat. En outre, le client qui a rédigé l'avis peut également recommander le produit à ses amis et aux membres de sa famille par le biais d'avis verbaux.  
     

Ainsi, maintenant que nous savons clairement ce qu'est la preuve sociale, comment elle fonctionne et pourquoi elle est essentielle, passons aux moyens pratiques de l'utiliser pour votre marketing afin de vendre plus de cours en ligne.  
 

Montrer c'est pourquoi

5 façons de créer une preuve sociale pour votre cours en ligne

Etre un créateur de cours en lignen'est pas une tâche facile. Oui, le marché se développe chaque jour, et chaque jour, de plus en plus d'étudiants préfèrent l'apprentissage en ligne à l'apprentissage traditionnel. Cependant, la concurrence s'accroît aussi rapidement. Par conséquent, pour vous démarquer, vous devez non seulement fournir du matériel de haute qualité, mais aussi mettre en œuvre les bonnes stratégies de marketing pour la promotion.   
 

Maintenant, examinons les meilleures façons de créer une preuve sociale pour votre cours en ligne.

Moyen 1 - Témoignages de clients

Les témoignages et les critiques des clients sont extrêmement importants. Vous pouvez les utiliser dans le cadre de votre stratégie de marketing en créant un espace dédié sur votre site web où vos clients laissent leurs commentaires et où toutes les personnes intéressées peuvent les lire.   
 

Une autre façon d'afficher témoignages de clientsest la page d'accueil de votre site web. Vous pouvez disposer d'une section distincte affichant les 3 à 5 meilleurs témoignages. Cela augmentera automatiquement le facteur de confiance des nouveaux clients potentiels à votre égard.   
 

Par conséquent, veillez à recueillir les témoignages de vos clients. Et même si quelqu'un n'écrit pas une critique très "élogieuse", tenez compte des erreurs que vous avez commises et considérez-les comme un retour d'information qui vous aidera à vous améliorer. 

Moyen 2 - Examens de clients hors site 

Il s'agit essentiellement des mêmes témoignages, mais hors de votre site Web. Et cela peut fonctionner encore mieux. Et cela peut fonctionner encore mieux. Pourquoi ? Parce que les clients savent que vous avez un contrôle total sur votre site web et que vous pouvez facilement supprimer les mauvaises critiques. En revanche, ils ont tendance à faire confiance aux ressources tierces que vous ne contrôlez pas, car elles peuvent être plus fiables.   
 

De nos jours, de nombreuses entreprises achètent des avis rémunérés de clients sur ces ressources tierces afin d'accroître leur notoriété et d'améliorer leur image publique globale.   
 

Vous pouvez, bien sûr, acheter des critiques payantes ; cependant, en général, travaillez sur la qualité et encouragez vos vrais clients à laisser des critiques et à vous donner de retour d'information gratuitsur des ressources tierces également. Pour ce faire, envisagez de créer un code QR que vous pouvez facilement partager avec vos clients et qui renvoie vers les sites d'évaluation.

 

Organic reviews

Moyen 3 - Contenu généré par les utilisateurs 

Imaginez si vous voyiez des centaines de médias sociaux posts qui parlent d'une expérience positive dans un cours qui a changé leur vie. Il est fort probable que vous soyez vous-même intéressé et que vous puissiez même l'acheter.  
 

Lorsque les utilisateurs font part de leur expérience avec un service ou un produit spécifique sur leurs médias personnels (en gros, ils génèrent du contenu),cela affecte positivement les opinions de leur réseau, augmentant la notoriété de la marque tout en améliorant l'image publique aux yeux d'autres clients potentiels.   
 

Vous pouvez encourager plusieurs contenu généré par l'utilisateur types, en commençant par l'unboxing et en terminant par une vidéo dans laquelle ils expliquent en quoi le produit a été utile. Bien entendu, en tant que créateur de cours, vous devez contribuer à la création d'un contenu plus verbal. Par exemple, un vidéo où ils racontent comment votre cours les a aidés, ou une histoire sous le post partageant l'expérience de, par exemple, gagner deux fois plus d'argent après avoir suivi votre cours. Cela créera un buzz autour de votre produit. 

Moyen 4 - Prix & ; Certifications 

Les élèves sont motivés pour apprendre, surtout s'ils vont obtenir un certificat comme preuve de leurs connaissances. Cependant, ils ont également besoin de la preuve qu'ils disposent d'un certificat d'expert délivré par un professionnel. C'est pourquoi, en guise de preuve sociale, vous pouvez afficher dans une section spécifique de votre site web - la partie "À propos de vous", où vous présentez les certifications, les cours et les prix que vous avez obtenus. 

Moyen 5 - Marketing d'influence 

Les gens ont tendance à faire davantage confiance aux influenceurs qu'aux célébrités, car les influenceurs communiquent avec le public et semblent plus "réels". C'est pourquoi, de nos jours, de nombreuses entreprises concentrent de plus en plus leurs efforts sur le marketing d'influence, car s'il est bien fait, il peut apporter des résultats impressionnants.   
 

Tout d'abord, vous devez choisir le bon influenceur, c'est-à-dire que le public qui s'intéresse à lui doit également s'intéresser à votre produit. Par exemple, si un joueur rédige un article sur un cours de yoga, il ne génère pratiquement aucune piste. En revanche, si un blogueur lifestyle partage une expérience incroyable avec votre Cours de yoga, vous obtiendrez très probablement de nouveaux clients.   
 

Donc, en gros, choisissez le bon influenceur et augmentez la fiabilité de votre marque en collaborant avec lui. 

 

Vérifiez 25 façons de promouvoir vos cours en ligne.

Promouvoir les cours en ligne en utilisant le marketing d'influence

Fiabilisez votre cours maintenant

Si vous voulez être au sommet de votre marché, vous devez vous assurer que vous pouvez fournir la fiabilité nécessaire dans ce secteur concurrentiel. D'abord et avant tout, le site web sur lequel vous publiez vos cours doit avoir une bonne interface utilisateur, être facile à utiliser et comporter une section pour les évaluations, qui constituent une preuve sociale.

 

Comment créer un tel site web, et n'est-ce pas coûteux ? Cela dépend. Il existe un grand nombre de bons constructeurs de sites web. Cependant, la plupart d'entre eux requièrent un investissement en temps et en argent considérable. Uteach offre des solutions modernes et économiques.   
 

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