Powerful & Los coaches profesionales ayudan a los clientes a superar los obstáculos de toda la vida, a desarrollar habilidades que nivelan sus vidas y les ayudan a alcanzar su máximo potencial.
Pero, ¿cómo construir un programa de coaching que sea efectivo y profesional, un programa que construya tu reputación como coach? Bueno, revisaremos eso en el artículo de hoy.
Así que, si estás listo, ¡comencemos!
El siguiente artículo trata:
¿Qué es un programa de coaching?
La importancia de un programa estructurado adecuado
¿Qué hace que un programa de coaching sea excelente?
¿Qué es un programa de coaching?
En primer lugar, aclaremos las definiciones.
Todos sabemos que el coaching es un proceso continuo de guiar al cliente o a los equipos para lograr los resultados/metas deseados. El coaching puede perseguir cambios de comportamiento y mentalidad a largo plazo, así como la consecución de un conjunto específico de metas y objetivos. Todo depende de muchos factores, incluido el estilo de coaching, quién es su cliente y la metodología de coaching que aplique.
El programa de coaching es, en cierto sentido, un "Plan de Desarrollo o de Consecución de Metas". Consta de múltiples sesiones (que también tienen que estar bien estructuradas) y tiene un plan aproximado con un calendario para llegar al resultado.
La importancia de un programa bien estructurado
Bueno, ya sabemos qué es un programa de coaching, pero ¿por qué es vital tener uno bien estructurado?<
- Le proporciona claridad a usted y a sus clientes - un programa estructurado, en primer lugar, está estructurado en términos de horarios para que tanto sus clientes sean conscientes de cuándo reunirse, de qué hablar, etc.
- Los programas estructurados le permiten establecer objetivos específicos en el tiempo y medir mejor el progreso & rendimiento del coachee.
- La consistencia le permite asegurarse de que sus clientes tienen una experiencia de alta calidad.
En pocas palabras, un programa de coaching bien estructurado mejora la experiencia general del cliente y contribuye a su éxito.
¿Qué hace un gran programa de coaching?
Múltiples elementos deben unirse para hacer un gran programa de coaching que traerá a los clientes los resultados deseados y le dará la reputación que se merece.
Entonces, veamos los elementos principales que debes considerar antes de crear un programa de coaching.
Elemento 1 - Maestría
No es ningún secreto que la profesionalidad es la clave del éxito
Tienes que ser muy consciente de lo que estás haciendo. Como coach ejecutivo, puede que estés acostumbrado a trabajar con empresas y equipos, así que a menos que aprendas todo sobre el coaching de vida, no deberías cambiar de repente tu enfoque. Si lo hace, los resultados no serán eficientes, y puede dañar su reputación.
Por supuesto, eso no significa que siempre debas hacer coaching ejecutivo; debes estar preparado y ansioso por aprender sobre el nuevo nicho antes de ponerte a practicar.
Entonces, si eres principiante, te recomendamos que elijas un nicho, tomes algunos cursos de coaching (preferiblemente aquellos que otorgan certificaciones acreditadas internacionalmente, ya que luego puedes usarlas como testimonios), y comiences una vez que estés lo suficientemente instruido.
También puedes consultar una serie de artículos educativos relacionados con el coaching. Cubrimos estilos, modelos, filosofía, preguntas que debes hacer y otros aspectos básicos que todo coach debe conocer.
Elemento 2 - Relación Coach-Cleint
No subestime el poder de una buena relación.
Si quieres ser el entrenador de confianza, debes trabajar en construir esa confianza. Asegúrate de haber establecido una buena comunicación desde el principio para que sea más fácil avanzar.
Este elemento es especialmente vital para los coaches de vida, ya que las personas suelen acudir a ellos para una transformación y un cambio de mentalidad para los que realmente necesitan abrirse.
Consejos para construir una buena relación coach-cliente
Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a construir una relación coach-cliente eficaz y que funcione.<
- Sé empático - para entender mejor a tu cliente, necesitas tener una alta Inteligencia Emocional, uno de cuyos elementos principales es la empatía.
- Apoyo - no juzgue al cliente; proporciónele comentarios constructivos reales con los que pueda trabajar y, en general, apóyele sin olvidarse de reconocer sus progresos.
- Comprometerse a guiar y ayudar al cliente a conseguir los resultados que desea
- Desarrollar su habilidades de escucha.
Elemento 3 - Identificación de Obstáculos
Otro aspecto vital que hace que un programa de coaching tenga éxito es la capacidad de guiar al cliente para que identifique los obstáculos a los que se enfrenta (o, en algunos casos, identificarlos usted mismo y señalarlos).
Para lograrlo, hay que saber qué preguntas hacer a los clientes para que puedan ver la situación desde un tercer punto de vista y juzgar con la "cabeza fría"."
Puede utilizar varias herramientas de evaluación para este aspecto para ayudarle a usted y a su cliente a comprender sus puntos fuertes y débiles en general.
Aquí tienes algunas preguntas que puedes hacer:
- ¿Qué se interpone en tu camino para hacer X o para la consecución de X?
- ¿Quién se interpone en tu camino?
- ¿Por qué X sujeto o Y persona se interpone en tu camino? ¿Qué hacen o pueden hacer?
- ¿Qué puedes hacer? Cuáles son tus opciones?
- ¿Qué harías si no temieras las circunstancias?
Elemento 4 - Fijación de objetivos SMART
Crear un programa de coaching que funcione sería difícil sin unos objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas y específicos en el tiempo).
Además de que el cliente identifique sus objetivos y los resultados que desea alcanzar, usted debe saber qué pretende conseguir al final del programa y cómo puede ayudar al cliente a lograr lo que desea.
Elemento 5 - Preguntas
Un buen programa de coaching cuenta con sesiones bien estructuradas cuyo objetivo es descubrir y guiar. Para ello, éstas deben contener ciertos tipos de preguntas. Una vez más, las preguntas pueden variar en función del modelo de coaching elegido. Pero hay categorías generales de preguntas que debería hacer.
Hay muchos otros elementos y aspectos vitales que hacen que un programa de coaching sea eficaz. Sin embargo, hemos enumerado los PRIMARIOS. Ahora, pasemos a la siguiente sesión.
Estructura tu programa de Coaching con 5 Sencillos Pasos
Por último, la guía práctica de este artículo trata sobre Cómo estructurar tu programa de Coaching con 5 Sencillos Pasos. Si has leído hasta aquí, ¡entonces estás listo para continuar!
¡Vamos allá!
Paso 1 - Identifica tus herramientas de coaching
En primer lugar, ten claras tus herramientas de coaching. ¿Cuáles son los modelos y metodologías que conoces? ¿Cuál es tu nicho de coaching? ¿Quién es su cliente objetivo?
Tenga claro qué modelos de coaching conoce y puede aplicar en la práctica, así como quién es su cliente y qué funcionará para él. Además, sé consciente de los distintos estilos de coaching. Abajo, puedes ver los principales modelos y estilos que existen.
Los principales modelos de coaching
- El modelo Grow
- El Modelo Steppa
- El Modelo Clear
- El Modelo Oscar
- El Modelo AOR
- Modelo WOOP
- Modelo de Coaching centrado en soluciones
- Modelo de coaching centrado en el alumno
- Modelo de coaching instruccional<
Consulte el artículo Los 10 mejores marcos de coaching para que su programa sea potentepara obtener más información.
Los principales estilos de coaching
- Coaching democrático
- Coaching autoritario
- Coaching holístico
- Coaching autocrático
- Coaching de visión
- Laissez-faire Coaching
- Coaching burocrático
- Coaching de desarrollo
- Coaching de grupo
- Coaching transformacional
- Mindful Coaching
Consulta el 11 Estilos de Coaching: Detailed Definition, Examples, And More article to find out more.
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Si eres un completo principiante, entonces también aclárate sobre un nicho y cómo construir una conversación de coaching.
Los 9 Nichos Principales
- Coaching de Vida
- Business Coaching
- Fitness Coaching
- Coaching financiero
- Coaching profesional
- Coaching para citas
- Coaching de liderazgo
- Coaching ejecutivo
Consulta el artículo Los 9 Mejores Tipos y Nichos de Coaching Con Ejemplos Explicadospara saber más.
¿Cómo estructurar conversaciones de coaching?
Por último, los principales pasos que te ayudarán a construir conversaciones de coaching son:
- Identificación del objetivo de la conversación
- Escuchar
- Hacer las preguntas adecuadas
- Ser flexible
- Implementar diversas actividades y evaluaciones, e.g., la Rueda de la Vida
Cuando conozca en detalle todo lo enumerado anteriormente, sabrá mejor qué funcionará mejor para el cliente en particular y cómo personalizar el plan de plantilla general según sus necesidades.
Paso 2 - Identificar los objetivos del programa
El siguiente paso que debe completar para crear un programa de coaching exitoso es identificar los objetivos generales del programa.38;margin-bottom:0pt;margin-top:0pt;" dir="ltr">Al hacerlo, también debe tener en cuenta un calendario específico, ya que esos objetivos también tienen que ser SMART.
Además, ten en cuenta que aunque el resultado final suele ser llevar al cliente o al negocio a los resultados que desea, aspectos menores pueden variar dependiendo del cliente.
Paso 3 - Actividades y Tácticas
El siguiente paso sería planificar actividades y tácticas. Éstas también varían dependiendo de tu nicho de coaching; algunos ejemplos son:
- Planes de dieta para tus clientes como coach de fitness/nutrición
- Varios ejercicios o pruebas de evaluación personal
- Juegos de rol, cuentacuentos, etc.
Estas actividades son vitales ya que proporcionan a su cliente una mejor visión de sí mismo así como mejoran los niveles de compromiso manteniéndolos comprometidos.
Paso 4 - Estructurar las sesiones de coaching & Conversaciones
Entonces, es el momento de estructurar las sesiones de coaching y las conversaciones. Hemos cubierto brevemente cómo estructurar la conversación de coaching en el Paso 1 - identificar sus herramientas de coaching; ahora, echemos un vistazo a cómo estructurar las sesiones de coaching.
Elementos principales de las grandes sesiones de coaching
En primer lugar Una gran sesión de coaching consta de unos elementos principales que son:
- Diálogos - el elemento principal del coaching son los diálogos correctos y productivos
- Tus habilidades como coach - como coach, debes ser capaz de comunicarte eficazmente, escuchar y ser comprensivo para garantizar el éxito de una sesión de coaching.
- Establecer y mantener un enfoque claro en el objetivo específico de una sesión durante toda la sesión.
- Hacer las preguntas adecuadas - para identificar en qué punto se encuentran los clientes, qué habilidades necesitan mejorar para avanzar y tener una mejor visión de su realidad <
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Vamos a profundizar un poco más en el último punto. Ante todo, ten en cuenta que las buenas preguntas son las que estimulan el pensamiento y mantienen la conversación, que en la mayoría de los casos son preguntas abiertas.
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Los principales tipos de preguntas son:
1. Preguntas dirigidas a identificar objetivos & Realidad actual
Ejemplos:
- ¿Qué te hace feliz?
- ¿Qué esperas de esta sesión/programa?
- ¿Cuáles son los resultados que desea obtener?
- ¿Cómo te sentirías cuando tengas lo que quieres
- ¿Dónde estás ahora?
- ¿Qué puedes hacer para avanzar?
2. Preguntas dirigidas a descubrir los Obstáculos y las Opciones disponibles para superarlos
Hemos cubierto algunos ejemplos en el Elemento 3 - Identificación de Obstáculos.
3. Preguntas abiertas
Como entrenador, asegúrese de evitar:
- Preguntas cerradas - que potencialmente pueden desalentar la conversación
- Preguntas sentenciosas
- Declaraciones - no haga suposiciones, más bien guíe al cliente
¿Cómo construir una sesión de coaching exitosa?
Ahora que ya tenemos claros los elementos principales de una sesión de coaching y ejemplos de preguntas que deberías hacer, pasemos a la parte práctica.
Responde a estas preguntas:
- ¿Cuál es el objetivo de un programa y cómo contribuirá esta sesión a su consecución?
- ¿Cuál es el objetivo de esta sesión?
- ¿Quién es su cliente?
Entonces, decide el formato de la sesión online, offline, uno-a-uno, o coaching en grupo para organizar todos los demás pasos en consecuencia.
Paso 5 - Crear un plan de lecciones semana a semana
Una vez que haya terminado con todo, es hora de crear un plan de lecciones semana a semana que desglosará el objetivo a largo plazo en pasos de bebé (objetivos a corto plazo) para facilitar y clarificar el proceso de alcanzarlo.
Para ello, ten un objetivo para cada semana que sumando uno te ayude a alcanzar el definitivo. Además, ten en cuenta que los planes semanales pueden ser flexibles y no tienes por qué ceñirte a todo al 100%. Relájate, deja que los clientes hablen, compartan y progresen.
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