Les 15 principaux avantages, risques et défis du coaching en ligne

Tout est un défi dans nos vies.

Je suis sûr qu'il n'y a aucune industrie et même un processus unique qui n'a pas son risque, mais il y a toujours des avantages aussi.

Et, tout ce que nous devons faire est d'identifier clairement nos objectifs, d'analyser et de comparer les risques et les défis avec les avantages attendus, et enfin, de prendre une décision si oui ou non de le réaliser.

Dans cet article, nous allons discuter des points sur le coaching en ligne. Commençons!

La technologie d'aujourd'hui nous donne la possibilité de nous connecter avec d'autres personnes comme jamais auparavant et fait de la gestion d'une entreprise de coaching en ligne une option réalisable.

Lorsque la technologie est utilisée correctement, elle augmente le potentiel de réussite de votre entreprise de coaching.

Au cours des dernières années, la moitié des petites entreprises aux États-Unis ont élargi leur base de clients en créant une présence en ligne.

Top 5 Benefits of Online Coaching

Donc, quels sont les avantages exacts du coaching en ligne ?

Il est évident qu'il existe un grand nombre de types de coaching différents. Dans notre réalité, vous avez la possibilité d'avoir un coaching en face à face où vous êtes assis dans la même pièce que les apprenants.

Un autre moyen est le coaching en ligne où vous entrez en contact avec les participants via n'importe quel moyen de conférence virtuelle ou logiciel de réunion et divers autres types de moyens, tels que Skype, Zoom, etc.

Alors, quels sont les avantages réels du coaching en ligne ?

Bien, les deux principaux qui viennent immédiatement à l'esprit sont l'impact qu'il a sur votre temps et aussi la capacité qu'il vous donne d'entrer en contact avec un marché plus large d'apprenants potentiels dans le monde entier.

Ce sont probablement les points les plus essentiels. Mais allons plus loin et examinons quelques-uns des avantages de la création d'une entreprise de coaching en ligne.

#1 Une présence mondiale

De nos jours, les technologies permettent d'entrer en contact avec des clients n'importe où dans le monde. Les gens peuvent trouver des coachs de vie partout dans le monde.

Ils ont la possibilité d'entrer en contact avec un coach qui leur conviendra parfaitement. C'est un grand avantage pour les coachs qui sont spécialisés dans des niches spécifiques, offrent un diplôme de coaching en ligne, recherchent des emplois de coach en ligne, etc.

Si vous êtes l'un des coachs spécialisés dans une niche, une entreprise de coaching en ligne vous permettra d'atteindre plus facilement vos clients idéaux sur le marché.

#2 Diriger une tribu

Les coachs peuvent diriger une tribu. Vous avez peut-être entendu parler du terme "tribu" car il est très utilisé dans le monde des affaires aujourd'hui (comme dans le livre "Tribes" de Seth Godin).

La tribu se réfère au processus lorsque des personnes partageant les mêmes idées sont connectées les unes aux autres ou à une idée, ou à un leader. En tant que coach, vous pouvez élargir votre sphère d'influence et guider les gens vers un changement positif de leur vie en les guidant au sein d'une tribu.

De nombreux propriétaires d'entreprises en ligne se concentrent sur les blogs qui maintiennent une connexion avec les clients qui les suivent régulièrement. Les coachs peuvent utiliser la même stratégie pour se constituer une clientèle fidèle.

#3 Plusieurs façons de communiquer avec les clients

Il existe néanmoins plusieurs façons de communiquer avec vos clients actifs ou potentiels. Que vous soyez un coach d'entreprise expérimenté ou un coach de santé et de bien-être, les séances de coaching en face à face sont excellentes.

Cependant, elles ne sont pas si efficaces lorsque vous n'êtes pas en mesure de rencontrer les apprenants en personne, il existe plusieurs façons de coacher efficacement ces derniers en utilisant l'un des outils de communication en ligne utilisés aujourd'hui.

Le moyen de communication emprunté au siècle dernier est le téléphone. C'est le moyen le plus évident, mais pas le plus efficace.

Un autre exemple est le courrier électronique. Il ne doit pas être utilisé comme un moyen de communication exclusif. Mais, avec l'aide de messages électroniques, vous créez des opportunités qui encouragent les apprenants potentiels à prendre le temps de réfléchir à leurs processus de pensée et à leurs objectifs.

Il est parfois utile pour un client de simplement réfléchir à ce qu'il doit s'engager à faire ou à travailler avec vous, de le mettre dans un message électronique et de vous l'envoyer.

Certains coachs utilisent le courrier électronique comme principal moyen de communication, de coaching, de responsabilisation et de soutien entre les séances téléphoniques.

La messagerie texte est un autre moyen. Elle permet une communication spontanée qui peut aider un client à rester responsable de la réalisation de ses objectifs et à ressentir la satisfaction de partager la nouvelle de l'achèvement de ces objectifs. Vous devez donc en tenir compte. Vous pouvez également utiliser un plateforme de portail client fiable pour communiquer avec les clients et les aider dans tout ce dont ils pourraient avoir besoin.

Et enfin, ce que je dois mentionner ici, ce sont les moyens de communication tels que le chat vidéo, les cours de coaching en ligne, etc. Il existe de nombreuses plateformes de coaching en ligne qui offrent des services similaires.

#4 Plateforme de coaching en ligne

Pour atteindre les apprenants potentiels et avoir une bonne expérience, vous devrez avoir une plateforme personnelle avec toutes les caractéristiques requises, l'apparence souhaitée et la fonctionnalité.

Vous pouvez même créer votre site web de coaching en ligne dès maintenant en quelques minutes. Il s'agira d'une plateforme entièrement fonctionnelle avec de nombreux outils avancés et des possibilités de rendre le processus d'enseignement aussi fluide et confortable que possible.

Que vous souhaitiez offrir une certification de coaching en ligne ou qu'il y ait quelque chose d'autre que vous souhaitiez offrir pour vos services de coaching en ligne, cela se réalisera ici.

Quand tout devient possible grâce à des opportunités et des outils formidables, assurez-vous de ne pas manquer votre chance.

#5 Livraison de contenu plus facile

Quand vous avez une plateforme de coaching personnel, vous avez beaucoup d'opportunités pour partager plus facilement vos connaissances et votre expérience avec ceux qui en ont besoin. Quoi d'autre peut être une bonne solution pour un bon coach plutôt qu'un environnement confortable pour travailler.

Récemment, il y a eu un malentendu sur coaching vs mentoring. Quel que soit votre choix, vous avez la possibilité de vous appuyer sur les fonctionnalités et les possibilités de l'apprentissage en ligne et d'obtenir les meilleurs résultats possibles.

Top 5 Risks of Online Coaching 

Le coaching en ligne est très pratique et offre beaucoup d'avantages. C'est un fait ; cependant, même si nous bénéficions de nombreux avantages, il existe certains risques dont tout le monde devrait être conscient. 

Lorsque vous êtes conscient des risques potentiels, il est plus facile d'élaborer un "plan B" et de savoir comment agir ou quelles sont les prochaines étapes possibles.

Risque 1 - Responsabilisation 

Les clients ne sont souvent pas tenus responsables de leurs progrès.

Cela est particulièrement vrai lorsque vous ne jouez pas le rôle d'un coach personnel mais que vous travaillez en tant que coach exécutif avec des équipes. Dans ce cas, il est possible qu'un ou plusieurs membres de l'équipe ne soient même pas intéressés, mais plutôt forcés de participer aux séances. Parce que lorsque quelqu'un vous paie pour un coaching de vie, il se rend compte qu'il n'y a que vous et lui, qu'il est responsable de ses progrès et qu'il s'agit de son propre choix. En revanche, lorsque les entreprises décident d'affecter des coachs aux équipes, celles-ci sont souvent exclues de la décision.    
 

Pour éviter le risque d'être tenu responsable de tout, dites à l'avance que les membres de l'équipe doivent également être responsables et répondre aux attentes que vous avez pour eux en tant que coach, ainsi que participer aux activités, aux discussions, etc. 

Risque 2 - le rôle du coach

Il est essentiel de s'assurer que vos clients connaissent votre rôle en tant que coach. Dans la plupart des cas et des créneaux, le rôle du coach est de guider et d'évaluer, non pas de dire ce qu'il faut faire, mais plutôt d'aider le client à trouver les réponses qu'il cherche pour améliorer son intelligence émotionnelle et sa conscience de soi.

Assurez-vous que votre client a des attentes réalistes à votre égard et qu'il peut faire la différence entre le coach, le mentor et le consultant.

Il est très facile d'éviter ce risque ; lorsque vous parlez au client avant même qu'il ne fasse un achat, il suffit d'expliquer clairement comment vous allez travailler ensemble et ce à quoi il peut s'attendre.

Risque 3 - Suivi 

Si vous sous-estimez le pouvoir du suivi, ne vous étonnez pas que l'efficacité et les progrès soient plus lents que prévu.Il est crucial de rester en contact avec vos clients même en dehors des sessions, de répondre à leurs questions, etc. 

Risque 4 - Malentendus dans la fixation des objectifs 

Si vous êtes embauché par une organisation, vous travaillez non seulement avec un individu ou une équipe, mais aussi avec l'équipe des ressources humaines. Veillez donc à ce que les objectifs soient clairs et à ce que vous, l'équipe et les RH attendent les mêmes résultats. Ces objectifs peuvent même être décrits dans systèmes de GRH ou dans vos contrats, en fonction de l'entreprise. Sinon, vous risquez de subir de graves conséquences qui peuvent affecter votre réputation de coach.

Si vous travaillez avec un individu, fixez simplement des objectifs au cours de la première séance. Apprenez à mieux connaître le client, comprenez ce qu'il attend, clarifiez tout malentendu et fixez des objectifs pour l'avenir à l'aide de la technique d'établissement d'objectifs SMART. 

Risque 5 - Mauvaises critiques 

Les mauvaises critiques sont inévitables. Vous pouvez réduire au minimum les risques de recevoir une mauvaise critique. Tout d'abord, définissez des attentes claires pour le client afin qu'il ne soit pas déçu. Deuxièmement, soyez un bon coach qui tient ses promesses. Troisièmement, si vous recevez une mauvaise évaluation, tenez compte de la critique et améliorez-vous.

Ainsi, le coaching est destiné à guider et à développer, ce qui signifie qu'avant de commencer votre travail avec une organisation ou un client, assurez-vous de parler de chaque risque potentiel et de l'action à entreprendre dans les situations à risque possibles. Veillez à ce que les clients réalisent qu'ils sont également responsables et redevables.

Top 5 Challenges of Online Coaching 

Outre les risques multiples, il y a aussi certains défis que vous, en tant que coach, devez être capable de surmonter. La première étape consiste à en prendre conscience. Voici donc les principaux défis auxquels la plupart des coachs sont confrontés. 

Défi 1 - Problèmes techniques 

Ce problème n'est pas uniquement lié au coaching en ligne ; même les créateurs de cours ou ceux qui organisent des webinaires en direct peuvent être confrontés à ce problème. Heureusement pour nous, tous les problèmes techniques sont généralement faciles à résoudre, si le navigateur ou la plateforme ne fonctionne pas, il suffit souvent de "rafraîchir". 

Cependant, si vous n'avez plus de connexion internet, vous devriez avoir suffisamment de données mobiles pour vous connecter à la session ou au moins faire savoir à vos coachés que la session doit être reprogrammée.

Défi 2 - Trouver des clients 

Si vous êtes nouveau dans le secteur, trouver des clients peut s'avérer assez difficile. Mais cela ne signifie pas que vous devez abandonner. 

Premier Pro Tip est d'utiliser les témoignages de clients précédents, ou si vous n'en avez pas eu, mettez en valeur votre certification de coach sur votre site web pour établir la confiance.

Utilisez à la fois le marketing organique et le marketing payant pour améliorer la visibilité de votre marque. Par exemple, vous pouvez avoir un blog optimisé pour le référencement et publier régulièrement des articles sur les médias sociaux afin de constituer un public à long terme et de convertir les lecteurs en clients potentiels. Vous pouvez également utiliser les médias sociaux et les publicités Google pour pousser des pages d'atterrissage visant à générer des prospects qui se transformeront ensuite en clients réels.

Défi 3 - Suivre les tendances du marché 

Dans le marché dynamique d'aujourd'hui, où les tendances du marché changent constamment, il est vital d'être capable de suivre les mises à jour. De nombreux coachs ne parviennent pas à le faire et pensent que c'est assez difficile ; en fait, ce n'est pas si difficile que cela. Cependant, cela vous demande 20 à 30 minutes par jour. 

Rejoignez des groupes sur les médias sociaux où d'autres coachs établis "traînent", apprenez des experts de l'industrie et gardez l'esprit ouvert. Dans ces groupes, ils partagent souvent des conseils et des astuces utiles qui peuvent vous aider ; en outre, ces groupes contribuent grandement au réseautage. 

Défi 4 - Manque d'interaction 

L'apprentissage en personne, comme beaucoup l'affirment, est différent et interagit davantage. Toutefois, à l'ère de la numérisation, il existe de nombreux moyens de maintenir l'engagement des apprenants et des clients en ligne. Par exemple, vous pouvez toujours faire les mêmes évaluations avec eux que vous le feriez dans une expérience hors ligne, simplement grâce au partage d'écran, à la gamification, etc. 

Défi 5 - Gestion du temps 

Un autre défi de l'accompagnement en ligne est la gestion du temps. Cependant, il s'agit d'une compétence que nous devons tous apprendre et posséder de nos jours.

Il existe de nombreux outils d'automatisation qui vous aideront à suivre les progrès des étudiants, à gérer les horaires et les rendez-vous avec les nouveaux clients et à respecter vos échéances.