15 ошибок коучинга на разных этапах и как их избежать

Автор Nelli Gevorgyan / Обновлено .28 Мар 2024
9 мин чтения
15 ошибок коучинга на разных этапах и как их избежать

Даже профессионалы совершают ошибки, и это нормально. Самое главное - признать их и расти как профессионал. Еще лучше знать о наиболее распространенных из них и просто избегать их.

Так, в этой статье мы рассмотрим 15 лучших ошибок коучинга, которые совершают тренеры на разных этапах, и то, как их можно избежать. 

 

Как ошибки помогут мне расти?

Никто никогда не сможет избежать ошибок. Они являются неотъемлемой частью процесса обучения и роста. Самое главное - как обратить их в свою пользу. 

Ошибки могут помочь вам стать более самосознательным, высветив области, в которых вам, возможно, нужно совершенствоваться. Признавая свои недостатки и предпринимая шаги по их устранению, вы можете стать более эффективным и уверенным. 

Не стесняйтесь обращаться за обратной связью к клиентам или за помощью к коллегам, когда это необходимо. 

Начните свой коучинг

5 ошибок при создании коучинговой программы

 

Итак, давайте рассмотрим Топ-5 ошибок, которые люди допускают при создании коучинговой программы. 

#1 Неопределение целей программы 

Если вы предлагаете коучинговую программу, не зная, для чего она нужна, как вы убедите клиентов приобрести ее?

Или, если вы получите клиента на персональный коучинг, но не сможете определить конечную цель программы, как вы собираетесь помочь клиенту достичь его целей?

В начале каждой коучинговой программы, вы должны четко определить цели и ожидания клиента, чтобы установить цель программы.

Или, опять же, если это готовая программа с конспектом и инструментами, а вы просто хотите найти клиентов для группового коучинга, то вам нужно иметь цель для программы, потому что это конечное решение, которое вы будете продавать клиентам. Им не нужен пакет. Им нужно решение, которое он предлагает. 

#2 Отсутствие четкого плана и восприятие профессии как хобби

Коучинг - это не хобби, а профессия, и коучинговый бизнес так же серьезен, как и любой другой бизнес. Да, бизнес онлайн-коучинга дает много преимуществ, напр, гибкость и экономия времени, но вы все равно должны относиться к этому серьезно, если хотите получить клиентов. 

Есть много аспектов, включая маркетинг; вы должны быть в состоянии придумать УТП и маркетинговую стратегию как долгосрочную, так и краткосрочную, плюс быть готовым к возможным трудностям, которые могут возникнуть на этом пути. 

Помимо восприятия коучинга как хобби, еще одна ошибка, которая исходит из такого мышления, заключается в том, что ваша коучинговая программа не имеет четкого плана. Да, она должна быть гибкой, но вы также должны знать, что вы делаете и зачем. 

Так, вам нужно:

  • Относиться к своему коучинговому бизнесу серьезно и постоянно учиться 
  • Составить четкий план вашей программы, чтобы лучше продвигать ее на рынке и получать эффективные результаты 

Чтобы иметь четкий план, определите цель вашей коучинговой программы. 

Узнайте особенности для вашего коучинга

#3 Не оценив доступные инструменты

 

Не знать инструменты коучинга, которые помогут сделать сессии намного эффективнее - огромная ошибка. Различные инструменты и упражнения могут помочь клиенту лучше понять себя, свое место в жизни и то, чего он действительно хочет.

Не стоит слишком зацикливаться на инструментах, упражнениях и тестах. Вам не обязательно выполнять все упражнения, которые вы запланировали; плывите по течению и оставайтесь в присутствии клиента, чтобы понять, что ему нужно и что будет работать лучше всего.

#4 Выбор неправильного стиля 

Существует более 11 основных стилей коучинга, из которых вы можете выбирать; к ним относятся:

Все они различаются по философии и применяемым методикам. Помните, что то, что работает для одного клиента, может не работать для другого. Поэтому, как профессионал, вы должны знать эти стили, а также уметь их применять. 

Знайте своего клиента, чтобы иметь возможность выбрать стиль, который будет наиболее эффективным для него. 

#5 Отсутствие четкого расписания 

Еще одна ошибка, которая приводит к менее эффективной программе - отсутствие расписания для этой программы. Сеансы должны быть регулярными, если вы хотите видеть прогресс вашего клиента. Поэтому придумайте расписание сеансов, например, один или два раза в неделю. 

Ошибки коучинговых программ

5 ошибок при продаже коучинговых программ

 

Помимо ошибок, которые вы можете допустить при создании коучинговой программы, существуют распространенные ошибки, которые многие начинающие коучи допускают при продаже этих программ.

Поэтому давайте рассмотрим и их.

№1 Недооценка силы органического маркетинга 

Органический маркетинг - это долгосрочная стратегия. Многие недооценивают его силу, потому что он не дает мгновенных результатов. Это большая ошибка, потому что это один из лучших методов маркетинга. 

Органический маркетинг - это создание аудитории, привлечение ее, удержание старых клиентов, рост видимости и привлечение новых.Вот примеры органического маркетинга:

  • Блоги - вы можете открыть блог на своем коучинговом сайте и писать о своем опыте, делиться экспертным мнением по какому-либо вопросу, обсуждать кейсы, писать советы и рекомендации. Это вызовет доверие к вам, увеличит вашу аудиторию и общую видимость бренда. При правильной SEO-оптимизации вы будете занимать более высокие позиции в SERPs, и потенциал найти новых клиентов возрастет еще больше.
  • Неоплачиваемые посты в социальных сетях - имея хороший контент-план и регулярно публикуя материалы в социальных сетях, вы также можете улучшить видимость своего бренда. В наше время жизненно важно обеспечить присутствие в Интернете.
  • Маркетинговые кампании по электронной почте или информационные рассылки, в которых вы сообщаете аудитории/зарегистрированным пользователям об обновлениях, сделках и т.д. 

#2 Неправильный таргетинг в платном маркетинге 

Платный маркетинг - это фантастический инструмент для генерации лидов и перспектив, с которыми нужно работать, чтобы превратить их в клиентов в реальном времени. 

Но это не так просто, как кажется. Создание рекламы в социальных сетях или google ad ожидание того, что она будет способствовать продажам, не является хорошим предположением и скорее приведет к разочарованию. 

Вы должны знать своих целевых клиентов и сделать правильный таргетинг, чтобы гарантировать, что пост, сделка или целевая страница дойдут до людей, потенциально заинтересованных в них. Это поможет вам генерировать больше лидов. 

Затем, вы должны иметь оптимальную стратегию, чтобы превратить эти лиды в клиентов. 

Download our FREE e-guides

#3 Незнание целевой аудитории

Вы должны знать свою аудиторию, чтобы сделать правильный таргетинг и выработать работающую маркетинговую стратегию. 

Зная, кто ваши клиенты и каковы их потребности и желания, вы получите мощные знания, которые можно использовать для продажи им вашего продукта. 

Многие коучи не могут найти клиентов, потому что не знают своих целевых клиентов. Чтобы определить их, вы можете создать персоны покупателей, провести исследование рынка и выбрать свою нишу, чтобы облегчить этот процесс. 

#4 Слишком высокие или слишком низкие цены

Слишком высокие цены, особенно в качестве новичка, когда вы еще не создали себе имя на рынке, приведут почти к отсутствию продаж. Между тем, если цены слишком низкие, клиенты будут ассоциировать вашу программу со "слишком доступной", а продукты, доступные широким массам, ассоциируются с меньшей ценностью. 

Психология потребителей в наше время работает так; если это слишком дешево, то это все равно что купить сумку из Walmart. А что такое сумка из Walmart по сравнению с Calvin Klein?  

Так что установите средние цены на рынке для начинающих и более состоявшихся тренеров. Не опускайтесь ниже. 

#5 Забывая об УТП

Коучинг действительно пользуется спросом, но если вы предлагаете то же самое, что и все остальные, вы не сможете выделиться на фоне остальных. Вы потеряете конкурентное преимущество. 

Подумайте, что отличает вас как коуча, или придумайте совершенно новое USP (Unique Selling Point) для услуг, которые будут отличать вас от других. 

Забывая об УТП

5 ошибок во время коуч-сессий

Также, еще один жизненно важный аспект, о котором вы должны знать - это коуч-сессии и ошибки, которые большинство коучей допускают во время них. 

#1 Не определение результата сессии 

Помимо уточнения конечной цели программы, каждая сессия должна иметь конкретную цель. Например, первой может быть определение текущей реальности и желаемых результатов. Вторая - определение проблем, третья - вариантов решений и так далее. 

Неопределение этих целей для каждой сессии приведет к беспорядочным и неэффективным сессиям с вашим коучем. 

#2 Отсутствие фокуса сессии 

Еще одна распространенная ошибка, которую совершают коучи на протяжении всех коуч-сессий, - неспособность сохранить фокус сессии. Из-за этого разговоры могут идти по кругу, а вы так ничего и не добьетесь. 

Вам следует четко определить цель сессии и сосредоточиться на ней, чтобы разговоры были точечными и эффективными. Конечно, это не означает, что разговор должен быть принудительным. Плывите по течению, но, как профессионал, не забывайте о методах возвращения внимания.

#3 Задавать закрытые вопросы 

Сделайте это, если хотите закончить разговор и посидеть в неловкой тишине. 

Коучинг направлен на то, чтобы направлять и трансформировать; для трансформации клиент должен хорошо осознавать себя. Поэтому, задавайте открытые вопросы, которые дают пищу для размышлений. 

#4 Не быть хорошим слушателем 

Один из самых важных элементов коучинга - это "слушание". Коуч должен обладать навыками слушания и задавания вопросов, чтобы обеспечить эффективность сессий. 

Как бы то ни было, некоторые начинающие коучи используют подход "я лучше знаю, ведь вы пришли ко мне" и забывают слушать, что приводит к неэффективным решениям. 

Так что, как коуч, вы должны уметь слушать своих клиентов. Один из способов улучшить навыки слушания - обращать внимание на то, что говорит клиент. 

#5 Не просить или не давать обратную связь 

Не просить обратную связь или быть неспособным принять конструктивная критика не продвинет вас вперед, 

Вы должны уметь слушать, принимать, оценивать и учиться на своих ошибках, чтобы расти как профессионал.

Также не забывайте давать своим коучам обратную связь, чтобы мотивировать их дальше.

Коучинг - одна из самых самореализующихся профессий, поскольку вы не только помогаете расти другим, но и развиваетесь и растете сами в каждом клиенте. Поэтому наслаждайтесь своими сессиями и дарите людям ценность.

Так, это были 5 самых распространенных ошибок, которые совершают тренеры во время создания, продаж или коучинговых сессий. Теперь, когда вы знаете эти ошибки, вы можете быть особенно внимательными и просто избегать их. 

Ошибки коуч-сессии

Исправьте ошибки с помощью правильной платформы

 

Помните, если вы совершите какую-то из этих ошибок, это еще не конец. Мы всегда можем учиться, расти, развиваться на их основе и становиться лучшей версией себя.

Хорошо разработанная и многофункциональная платформа может стать решением многих из вышеупомянутых ошибок. Если вы хотите сделать свой опыт работы в качестве онлайн-коуча более легким, качественным и плавным, то лучшим вариантом платформы для вас будет Uteach. Благодаря ей вы сможете не только проводить коуч-сессии, но и в мгновение ока создать свой собственный настраиваемый сайт.  

SEO, email-маркетинг и многие другие инструменты, которые предлагает Uteach, помогут вам лучше позиционировать себя на рынке и выйти на новые перспективы. 

Так что пришло ваше время начать свой путь онлайн-коуча и стать одним из лучших коучей на сегодняшнем рынке.

Начать БЕСПЛАТНО

.

Facebook Twitter Linkedin Reddit

Подпишитесь, чтобы не пропустить самые полезные материалы.

Спасибо! Пожалуйста, проверьте свою электронную почту (не забудьте проверить папки "спам" и "промоакции"

TL;DR
  ? Слишком долго; Не читал

Ошибки коучинга - это небольшие промахи, которые вы можете совершать в качестве коуча и которые могут повлиять на эффективность вашей коучинговой программы и самого процесса продажи. Некоторые из наиболее распространенных ошибок включают в себя нечеткую постановку целей или результатов, выбор неподходящего стиля и техники, а также недостаточное внимание к маркетингу.


Хорошие новости? Вы всегда можете исправить и решить эти ошибки. Во-первых, определите ошибку и проанализируйте, что могло ее вызвать. Выберите подход к коучингу, который будет лучше соответствовать целям ваших клиентов. Вы можете положиться на отзывы клиентов, которые могут многое рассказать вам об областях, требующих улучшения.


Некоторые другие стратегии, помогающие устранить ошибку, - это создание плана действий, который обеспечит вам прогресс или улучшение. Если есть необходимость, вы всегда можете пройти обучение коучингу.