Как создать воронку продаж онлайн школы с помощью рассылок

Образование масштабно перешло в онлайн формат, и на данный момент создание и продвижение онлайн школы является одним из самых перспективных бизнесов. Но, как и в каждом бизнесе, для продвижения вам нужны точные стратегии и тактики. 

Так что, сегодня мы поговорим о том, как с помощью стратегических рассылок создать воронку продаж онлайн школы.

Как работает воронка продаж?

Воронка продаж- это путь, который потенциальный клиент проходит от первого знакомства с вашим продуктом до совершения покупки. 

Воронка состоит из различных этапов и помогает маркетологам лучше осознавать последовательность действий и потенциальные решения принятые клиентом на каждом этапе. Вся эта информация помогает эффективно управлять процессом привлечения клиентов и продаж. 

Самый эффективный способ создания воронки продаж

И так самое время рассмотреть основные шаги создания воронки продаж. 

Шаг 1. Определите с какого канала приходят студенты 

Сперва определите каналы, через которые к вам приходят студенты. Самые популярные каналы это:

• Вебинары - это очень эффективный метод привлечения новых клиентов, и на это есть ряд причин. Во время вебинара ваши студенты получат возможность узнать вас лучше как специалиста, и благодаря интеракций во время самого вебинара вы получите много горячих лидов, которых с правильной стратегией можете конвертировать в студентов. 
• Блог еще один метод привлечения клиентов. Здесь принцип довольно похож на вебинары. Вы даете знания “бесплатно” с помощью блог постов, case studies и т.д. Но отличие в том, что блог в текстовом формате и вам нужна четкая контент стратегия. Для привлечения клиентов с помощью блога пишите статьи, которые действительно чему то научат (фокус на вашей нише). С правильными стратегиями оптимизации блог будет одним из главных инструментов в вашем арсенале для органического продвижения и привлечения клиентов. 
• Также не надо забывать о Соц. Сетях. Продвигайте свои курсы и услуги с помощью соц сетей, реклам, постов и взаимодействий с аудиторией. Воронка продаж начинается с этапа привлечения клиентов, и соц сети отличный инструмент для этого дела.

Шаг 2. Соедините все точки контакта с аудиторией 

После определения главных каналов с которых приходят студенты, самое время определить все точки контакта с аудиторией. Это как, спросите вы? А мы ответим- с помощью обеспечения согласованного и эффективного взаимодействия с потенциальными клиентами. 

Если кто-то увидит хороший блог пост, или пост в соцсетях, еще не факт, что он конвертируется в клиента. Он также легко об этом забудет. Для того, чтобы этого не произошло, вам нужна стратегия, которая ориентирует потенциального клиента в воронке продаж. Для этого:

• Убедитесь, что сообщения вашего бренда одинаково представлены на всех каналах. 
• Создайте единую контент стратегию для контент маркетинга. 
• Интегрируйте CRM-систему для лучшей коммуникации. 
• Регулярно анализируйте результаты и улучшайте качество контента, стратегии коммуникаций и маркетинга. 
• Регулярно взаимодействуйте со своей аудиторией, например отвечайте на сообщения и комментарии, задавайте вопросы, и т.д. 
• Создайте стратегию генерации лидов и рассылок (обо всем более детально рассмотрим чуть позже).

Шаг 3. Создайте бесплатный ресурс как лид магнит 

Бесплатные ресурсы-это отличный способ привлечения новых клиентов. Лид магнит должен быть привлекательным для вашей целевой аудитории. Так что, убедитесь, что вы даете информацию потенциально полезную для целевой аудитории.

Вот ключевые аспекты, на которые стоит обратить внимание перед созданием лид магнитов:

• Исследуйте целевую аудиторию и создайте лид магнит который лучше всего подходит для вашей аудитории. 
• Выберите формат лид магнита. В основном самые популярные форматы лид магнитов это бесплатные вебинары, ресурсы, такие как инфографика, шаблоны, PDF-ы и т.д. 
• Контент лид магнита. Во время создания лид магнита обратите внимание на контент, используйте как можно меньше воды и дайте как можно больше информации. 

Шаг 4. Создайте посадочную страницу (Landing page)

Посадочная страница отличный концепт, который известен как Landing Page на английском. Главная цель этой страницы - конвертировать. Для этого: 

• Определите главный фокус и цель страницы 
• Напишите привлекательное описание курса и обязательно выделите  уникальные характеристики и преимущества курса. 
• Обратите внимание на заголовок курса/программы или школы на посадочной странице. Это первое, что увидят посетители сайта. 
• Не забывайте о CTA (призывы к действию). Разместите призывы к действию по всей странице и убедитесь, что они заметны, практичны и понятны. Пример хорошего призыва к действию- это "Зарегистрироваться", "Скачать", "Купить сейчас". Все эти примеры просты, понятны, но в то же время достаточно эффективны. 
• Не забывайте о форме сбора данных. Такая форма поможет вам собирать данные, необходимые для последующего контакта с лидами.

Шаг 5. Делайте рассылки 

Самое время создать и начать рассылки. С помощью таких инструментов как лид магниты и посадочная страница у вас будет расти список потенциальных клиентов. И тогда самое время действовать. 

• Сегментируйте список. Просмотрите список и сегментируйте по интересам (например кто-то пришел с лид магнита о цифровом маркетинге, а кто-то с посадочной страницы курса о брендинге. Значит они интересуются разными продуктами, которые вы предлагайте.) Более подробно о сегментации мы поговорим ниже. 
• Создайте несколько вариаций рассылок для разных продуктов и сегментов. Такая тактика поможет вам персонализировать емайлы и достигнуть наиболее эффективного результата. 
• Тестируйте и постоянно улучшайте текст, стратегии и остальное. 

Это все достаточно трудоемкий процесс, поэтому многие эксперты используют инструменты для автоматизации емайл рассылок. 

Вы конечно можете использовать отдельный инструмент для этого, но лучше выбрать платформу, которая имеет достаточно функций и позволит вам управлять всеми аспектами воронки продаж и бизнеса с одного места. Такой платформой например является - Uteach. 

​​Uteach это мощная платформа для инструкторов и коучей. У этой платформы есть все необходимые фишки для создания и продвижения онлайн бизнеса, например конструктор сайтов и курсов, функции для автоматизации маркетинга и продаж, и т.д.. 

Благодаря функциям автоматизации вы можете создать эффективную воронку продаж с помощью емайл рассылок. Узнай больше о Uteach и начни свой пить в мире онлайн обучения здесь. 

Также давайте рассмотрим что вы можете сделать с помощью емайл рассылок.

Поддерживайте интерес потенциальных студентов

С помощью рассылок очень важно поддерживать интерес потенциальных студентов. Делайте рассылки не только о теме продаж, то есть не только о курсе X или Y, но ещё и информационные рассылки, отправляйте инфографику, блог посты и другие поучительные ресурсы. 

Тем самым у вас получится поддерживать интерес потенциальных клиентов и разогреть лидов.

Продвигайте свой продукт

Ну и конечно же с помощью e-mail рассылок не забывайте продвигать свой продукт. Отправляйте о своем продукте рассылки в которых вы рассказываете о новых продуктах. Также можете привлечь клиентов и конвертировать лидов с помощью скидок и купонов. 

Шаг 6. Сегментируйте базу подписчиков 

О важности сегментации нам уже известно, а сейчас давайте рассмотрим шаги, необходимые для эффективной сегментации базы лидов. 

Определите главные критерии сегментации

Какие критерии сегментаций важны для вас? Вы можете делать общую сегментацию в зависимости от канала, с которого пришли лиды и иметь разные автоматизированные рассылки для каждой. Или вы можете капнуть глубже и узнать больше деталей о своей аудитории, создавая новые сегменты по интересам, возрасту и т.д. 

Главные критерии сегментации могут быть:

• Демографические факторы такие как: возраст, локация, образование, и т.д. 
• Стадии воронки продаж: новый лид, активный лид, клиенты 
• Поведения на сайте, например, на какой странице человек провел больше всего времени. 
• Сегментация по источнику лидов: вебсайт, социальные сети, X или Y лид магнит. 

Сегментируйте по критериям поведения

Когда рассылки уже начаты, сегментируйте аудиторию дальше уже по критериям поведения. Ориентируйтесь на такие факты, как открытие писем, клики на ссылки, покупки и регистрации и т.д. 

Также, в зависимости от стадии лида вы можете ориентироваться на историю покупок, активность и взаимодействия с контентом в целом.

Персонализируйте сообщения с помощью автоматизаций

Например, после слово здравствуй вы можете вставить поле - имя человека. Создайте рассылки, которые будут поздравлять потенциального клиента с днем рождения. 

Помимо персонализации на уровне имени вы можете персонализировать информацию лиды разных сегментов будут получать. Сегменту X может быть не интересен курс X, но тот же курс может крайне заинтересовать сегмент Y. Сегментация важна, дабы получить максимум результат при этом не спамить лида.

Шаг 7. Рассчитайте конверсию воронки продаж  

Наконец-то вы дошли до последнего, но не маловажного этапа - расчета конверсии воронки продаж. Расчеты в бизнесе достаточно важны. Они помогут вам лучше разобраться в нынешней ситуации, анализировать и улучшать свои стратегии продаж.

Конверсия покажет сколько лидов было и прошло через разные этапы воронки продаж и кто в конце концов совершил покупку. Для того чтобы рассчитать конверсию продаж:

• Определите этапы вашей воронки продаж. Например: этап ознакомления, рассылки которые подогревали интерес и совершения покупки. 
• Сравните количество клиентов на каждом этапе воронки и посчитайте конверсию между этапами. 
• Анализируйте данные и улучшайте свои рассылки, лид магниты и другие аспекты бизнеса для более эффективной конвертации.

Как Uteach поможет в процессе? 

А теперь самое время осознать где и как все начать. Мы рекомендуем вам универсальную платформу, которая не только поможет с созданием и эффективным управлением воронки продаж, но еще и с управлением всех бизнес процессов.   

Uteach — это мощная система автоматизации и менеджмента для создателей курсов, инструкторов, коучей и тренеров онлайн школ. Эта платформа включает в себя конструктор веб-сайтов и курсов, а также множество других классных фишек для управления маркетингом и продажами. 

Самое время, перестать колебаться и начать действовать. Эта платформа позволит вам иметь свой блог, анализировать результаты, ссобирать данные и отправлять емайл рассылки. 

Обязательно используйте возможности каждой функции и создайте свой успешный бренд онлайн обучения с Uteach.

Заключение

В заключении могу сказать, что мы прошли через все главные шаги, которые помогут вам создать эффективную воронку онлайн-продаж с помощью рассылок. 

Рассылки и правильная тактика помогут вам конвертировать лидов в реальных клиентов. Так что, следуйте шагам из этой статьи, верьте в себя и начните монетизировать свои знания.

Начни бесплатно