Получение наилучших результатов от маркетинга по электронной почте для ваших курсов

Автор Nelli Gevorgyan / Обновлено .30 Мар 2024
11 мин чтения
Получение наилучших результатов от маркетинга по электронной почте для ваших курсов

Эмейл-маркетинг - одна из самых популярных форм цифрового маркетинга. Однако возникает вопрос, так ли он еще эффективен, и что именно представляет собой email-маркетинг?    
 

В этой статье мы рассмотрим практически все, что связано с email-маркетингом, начиная с определений и заканчивая советами по созданию списка адресов электронной почты.    
 

Так что, если вы готовы, давайте начнем!    
 

Что такое email-маркетинг?

По сути, email marketing - это форма цифрового маркетинга, где люди используют кампании электронной почты как часть своей маркетинговой стратегии. При успешной стратегии email маркетинга, вам нужно будет создать несколько кампаний, направленных на информирование клиентов из вашего email списка о новых доступных продуктах, скидках и т.д. 

 

Вы также можете узнать как выбрать аутсорсинговое агентство для более профессионального выполнения этих задач.

Основные элементы 

  • Список адресов электронной почты - это один из ключевых компонентов успешного email-маркетинга. Если у вас есть качественный список адресов электронной почты, то шансы на высокий уровень конверсии автоматически увеличиваются. 
  • Контент и визуальные эффекты 
  • Optimization & personalization
  • Strategy    
     

Эмейл-маркетинг направлен на привлечение внимания, создание интереса, затем желания, и перевод всего этого в действие. 

До сих пор ли работает маркетинг электронной почты?

По мнению статистика, коэффициент возврата инвестиций в email-маркетинг в настоящее время составляет 4400%. Грубо говоря, это означает, что каждый потраченный 1 доллар возвращается за 44 доллара. Таким образом, ДА, маркетинг по электронной почте действительно работает. Однако общая эффективность зависит от отрасли и качества кампании.    
 

Для создателей курсов, email-маркетинг является одним из самых мощных способов онлайн-маркетинга, и он дает невероятную возможность оставаться на связи с прошлыми клиентами, а также превратить перспективных клиентов в реальных. 

 

Преимущества Email маркетинга 

  • Поможет вам оставаться на связи и увеличить число возвращающихся клиентов 
  • Положительно влияет на уровень конверсии, увеличивая шансы превратить потенциального клиента в клиента в реальном времени 
  • Сделает опыт пользователя с брендом (вами) более персонализированным 
  • Эффективность и высокая окупаемость инвестиций
  • Высококачественная клиентская база    
     

Таким образом, с помощью email-маркетинга вы увеличите продажи товаров/услуг, будете общаться с аудиторией и, что самое главное, попадете к нужным людям в нужное время. Будет здорово, если вы также придадите ценность своим электронным письмам и защитите их dmarc report.

 

Основные компоненты страничного и email-маркетинга

Какова цель email-маркетинга для создателей курсов?

Зачем вам, как создателю курса, вообще нужен email-маркетинг, когда есть множество других форм digital marketing доступны? Ну, ваша цель - увеличить продажи, верно? И, насколько вы помните из абзаца выше, маркетинг по электронной почте имеет один из самых высоких показателей возврата инвестиций.    
 

Давайте рассмотрим все по пунктам; какова конечная цель email-маркетинга для создателя курса?    
 

  • Информировать. Если вы хотите более подробно и точно проинформировать свою клиентскую базу о предстоящих товарах или праздничных скидках, кампания по электронной почте - лучший способ сделать это. 
  • Создать интерес и привлечь больше клиентов. Другой целью может быть привлечение большего числа клиентов. С помощью хорошей маркетинговой стратегии вы сможете повысить осведомленность о продукте/услуге и создать вокруг него шумиху. 
  • Привлечение. Одна из самых распространенных целей маркетинга электронной почты - вовлечение аудитории. Чтобы побудить клиента прочитать ваше письмо, сделайте его индивидуальным, добавьте графику и изображения, даже интерактивные элементы, и никогда не забывайте о Кнопка призыва к действию
  • Конверсия. Еще одна весьма важная цель маркетинга по электронной почте, о которой я уже упоминал, - это конверсия. Ваша конечная цель - конвертировать потенциальных клиентов в клиентов для получения продаж и прибыли. 

5 советов по созданию списка адресов электронной почты

А теперь давайте рассмотрим практическую часть. 

Тип 1 - предлагайте бесплатный контент 

Если вы хотите побудить людей к действию, то предложите что-то взамен. Например, у вас может быть электронная книга-руководство на тему "Как набрать больше подписчиковна Twitter" и предоставить это руководство тем, кто заполнит короткую форму, включающую поля "Имя" и "Email". Таким образом, вы получите нового лида, а они - желаемое руководство.    
 

Как бы то ни было, убедитесь, что контент, который вы раздаете, связан с вашим бизнесом. Например, как тренер по онлайн-знакомствам, высококачественный лид для вашего бизнеса - это тот, кто заинтересован в знакомствах. А если вы раздаете руководство о том, как читать быстрее, это не приведет к появлению лидов, заинтересованных в вашей теме. Также помните, что контент, который вы раздаете, должен быть точным, надежным и ценным. 

Совет 2 - Используйте всплывающие окна и чаты 

Используйте чат-бот, который поможет вашим клиентам совершить определенные действия на вашем сайте, или всплывающие окна, предлагающие бесплатный продукт бот будет генерировать новые лиды. Только не забудьте указать обязательные поля Name и Email.    
 

Таким образом, когда клиент захочет связаться с вашей службой поддержки через чатбот, ему придется предоставить свои данные, после чего он сможет получить ответ на интересующие его вопросы. 

Совет 3 - Используйте CTA's

Представьте, что вы создаете список адресов электронной почты с нуля. Вы можете использовать CTA на различных страницах вашего сайта или под несколькими постами. Однако избегайте слов "Подписаться" или "Подписаться", поскольку они автоматически ассоциируются с нежелательной электронной почтой. Вместо этого используйте такие слова и фразы, как "Скачать" и "Приступить к работе."  

 

Концепция разговора

Совет 4 - Используйте посадочные страницы

Невероятно, как целевые страницы увеличивают количество лидов, генерируемых компаниями. Поэтому воспользуйтесь этим и создайте несколько целевых страниц, проводя A/B-тестирование. Убедитесь, что каждая из них отличается по цветам и тексту, чтобы проанализировать конечные результаты и понять, какая из них работает лучше для дальнейшего построения стратегии.    
 

Плюс, если вы использовать различные целевые страницы для различных сегментов вашей аудитории, вы повысите шансы на получение новых лидов. Почему? Потому что люди в вашей целевой аудитории все еще имеют разные интересы, уровень дохода и другие демографические характеристики, поэтому обязательно сегментируйте их и правильно нацельте на них, чтобы конверсия была эффективной. 

Совет 5 - Разместите CTA на странице о нас

Что касается потенциала конверсии, одной из самых мощных страниц вашего сайта является страница О нас. Поэтому не забудьте разместить на ней CTA. 

Советы по увеличению списка адресов электронной почты 

Помимо создания списка, вы должны постоянно работать над его ростом. И вот несколько советов от Forbes о том, как это сделать:

  • Создавайте целевые списки электронной почты. Предположим, вы хотите растить свой список адресов электронной почты, сегментируйте тот, который у вас уже есть. Сегментируйте его по возрасту, местоположению, интересам и уровню дохода, потому что все это влияет на окончательный выбор продукта. 
  • Преобразуйте витальный контент в закрытый. Вы уже раздаете хорошую информацию бесплатно на своем блоге или в электронных книгах, верно? Тогда настало время ограничить контент и позволить пользователям читать полную версию только в том случае, если они укажут свое имя и электронную почту. Это не потребует от них слишком много времени или усилий (следовательно, не отпугнет их). Однако это принесет большую пользу вам. 
  • Дайте им дополнительный толчок. Предложите что-то взамен их подписки на вашу рассылку. 

7 шагов для эффективного email-маркетинга вашего курса

Эффективный email-маркетинг включает множество шагов, которые вы должны предпринять, и мы описали основные из них.

Шаг 1 - Создание списка адресов электронной почты

Первым делом, прежде чем начать маркетинг своего курса, вам необходимо иметь аудиторию, на которую вы будете его продавать. Поэтому самый первый шаг - это создание списка адресов электронной почты. Несколько советов по этому поводу мы уже приводили выше. Теперь давайте рассмотрим обязательные шаги:


 

  • Выберите поставщика/платформу для email-маркетинга. Вы также можете выбрать платформу "все в одном", например Uteachкоторая позволяет создать полнофункциональную платформу электронного обучения и выполнять все действия, включая продажу курсов и маркетинг, из одного места. 
  • Настройте аккаунт email-маркетинга, с которого будут отправляться все письма, чтобы не использовать личные для работы. 
  • Импортируйте списки контактов, которые у вас уже есть. 
  • Создайте целевые страницы для генерации лидов
  • Предлагайте закрытый и бесплатный контент в обмен на то, что пользователи заполнят форму с их именем и электронной почтой (возможно, другой дополнительной информацией, если потребуется) 
  • Выберите готовый шаблон, чтобы настроить письмо, которое вы собираетесь отправить, или создайте новое, используя редакторы drag & drop. 
  • Запишите содержание и установите подпись. 
  • Включите кнопку call-to-action.   
     

Шаг 2 - Знайте свою аудиторию 

Если вы хотите, чтобы ваша стратегия и кампания сработали, то вам нужно знать, с кем вы работаете. Знание своей аудитории - это первый шаг к построению успешной стратегии продвижения. Маркетинг - это предложение правильного продукта в правильное время. Поэтому изучите свою нишу с помощью маркетинговых исследований и сегментируйте целевую аудиторию. 

Как определить свою аудиторию?

  • Проведение интервью с фокус-группами 
  • Проверка идей & research forums 
  • Собирайте данные о клиентах, включая их хобби и интересы
  • Проводить периодические опросы 
  • Анализируйте свою клиентскую базу 
  • Анализ конкурентов 
  • Создайте персоны покупателей  

Шаг 3 - Определите цель кампании

Если у вас в голове нет цели, забудьте об успешной кампании. Также не забывайте, что ваши цели должны быть SMART (конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и определенными по времени). Например, если вы стартап, то цель сгенерировать миллион продаж за неделю не является таковой, особенно если учесть сегодняшнюю конкуренцию.    
 

Хороший пример разумной цели для email campaign  может быть:

 

"За неделю конвертируйте более 30% лидов в кампании в клиентов". 

 

Цель и концепция бизнеса

Шаг 4 - Выбор соответствующего списка адресов электронной почты 

Предположим, вы уже создали список адресов электронной почты, сегментировали его и прекрасно знаете свою аудиторию, тогда нет, пришло время для самой кампании. Если вы хотите, чтобы ваша кампания дала наилучшие ожидаемые результаты, то одним из важнейших шагов является выбор соответствующего списка адресов электронной почты. 

Шаг 5 - Дизайн 

При создании email-рассылки убедитесь, что она соответствует общему стилю вашего бренда. Хорошее электронное письмо должно быть:

  • Branded чтобы ваши подписчики, увидев его, ассоциировали его с вашим брендом (напр, добавьте ярлыки, логотипы и т.д.)
  • Иметь достаточно белого пространства между графикой и текстами, чтобы их можно было читать 
  • Иметь правильную цветовую палитру, которая передает послание вашего бренда    
     

Также убедитесь, что шаблон отзывчив к различным размерам экрана. 

Шаг 6 - последующие действия

Никогда не забывайте о последующих действиях. Важно иметь призыв к действию; в то же время крайне важно отправлять последующие электронные письма. Последующие письма помогут вам напомнить клиентам о вашем предложении или потенциально увеличить шансы превратить "нет" или "может быть" в "да"."    
 

Один из примеров последующего письма может быть "Срочность". Например, если до этого вы отправили купон на скидку, но клиент все еще не воспользовался им, то создайте ощущение срочности, отправив последующее письмо с сообщением о том, что время ограничено. Это создаст страх упустить момент и положительно повлияет на уровень продаж. 

Шаг 7 - Постоянная работа над ростом 

И наконец, последний шаг. Ваш последний шаг связан с ростом. Даже если вы сделали все вышеперечисленное, в какой-то момент вам нужно будет оценить и обновить общую стратегию вместе со списком адресов электронной почты. Вот некоторые методы увеличения списка адресов электронной почты:   
 

  • Используйте лид-магниты, такие как электронные книги, аудиокниги и другие формы закрытого контента 
  • Создавайте множество форм, опросов и всплывающих окон 
  • Запускайте лид-рекламу, которая перенаправит пользователя на определенную целевую страницу, предназначенную для информирования и конверсии    
     

Также, чтобы расти, необходимо анализировать и оценивать эффективность кампаний и общей стратегии на протяжении всего времени. Поэтому следите за метриками и отчетами, оценивайте результаты и учитывайте каждую мелочь при построении новой стратегии. Также полезным будет проведение A/B-тестирования.

 

Постоянная работа для роста

Как измерить эффективность кампании электронной почты?

Индустрия электронного обучения продолжает расширяться, и конкуренция растет. Даже если эти шаги и стратегии работают сегодня, примерно через год вам придется придумывать совершенно новые. Лучший способ разработать эффективную стратегию маркетинга электронной почты - это измерять эффективность кампании. Как это сделать? Давайте рассмотрим основные методы. 

Метод 1 - Проверьте показатели отказов

Коэффициент отказов - это показатель, показывающий процент пользователей, которые посетили вашу целевую страницу, но сразу же покинули ее, не предприняв никаких дальнейших действий. Показатель отказов покажет вам, насколько эффективна ваша стратегия и способны ли ваша кампания электронной почты и целевая страница вместе конвертировать потенциальных клиентов в клиентов. 

Метод 2 - Проверьте показатели посещаемости сайта

Если вы посмотрите на аналитику сайта, она покажет, какой процент трафика поступает от чего, в том числе сколько поступает от маркетинга по электронной почте. Если результаты выше, чем в предыдущем раунде, значит, у вас все хорошо. Если же они ниже, то вам необходим дальнейший анализ слабых мест кампании по электронной почте. 

Метод 3 - Оценка коэффициента конверсии

Основной целью кампании по электронной почте является преобразование лидов в клиентов, поэтому одним из наиболее важных измерений, которые необходимо проверить, является коэффициент конверсии кампании. Многие программы для маркетинга электронной почты платформы имеют Analytics & отчеты, где они отображают эти показатели. Поэтому обязательно проверьте коэффициент конверсии, чтобы понять, какие аспекты следующей кампании необходимо улучшить. 

 

Определение целей и KPIs

Вы будете использовать email-маркетинг?

Мы определенно рекомендуем вам использовать маркетинг по электронной почте как часть вашей общей стратегии цифрового маркетинга. Email-маркетинг остается одним из самых эффективных способов продвижения товаров/услуг и онлайн-курсов.

 

Исключительно хорошо он подойдет вам как создателю онлайн-курсов, потому что студенты привыкли постоянно поддерживать связь с преподавателями и тренерами посредством электронной почты. Это один из самых профессиональных инструментов общения. 

 

Но если вы хотите управлять всем из одного места, то вам также необходимо выбрать правильную платформу. Мы настоятельно рекомендуем Uteach - поскольку это полнофункциональный конструктор сайтов, который также предлагает достаточно функций для маркетинга курсов. С Uteach вы можете создать сайт менее чем за две минуты, настроить все под себя, создавать новые страницы, публиковать курсы и другие материалы и даже открыть блог.   
 

Uteach также предлагает вам удобную приборную панель, с помощью которой вы можете контролировать каждый аспект вашего сайта, включая живые сессии, платежи, маркетинг и внешний вид. Uteach предлагает маркетинговые функции и интеграциитакие как SEO, Google Analytics, MailChimp и др.

 

Так что, если вы хотите сэкономить свое время и иметь полный контроль над каждым аспектом вашего сайта и маркетинга из одного места, то Uteach - лучший вариант для вас! 

 

Начните с Uteach

Facebook Twitter Linkedin Reddit

Подпишитесь, чтобы не пропустить самые полезные материалы.

Спасибо! Пожалуйста, проверьте свою электронную почту (не забудьте проверить папки "спам" и "промоакции"